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Acer Aspire 1420pt Service Guide

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    							Aspire 1820PT/1420P SeriesService Guide
        
                                                                                                                                          PRINTED IN TAIWAN
    Service guide files and updates are available
    on the ACER/CSD web;  for more information, 
    please refer to  http://csd.acer.com.tw 
    						
    							ii
    Revision History
    Please refer to the table below for the updates made on this service guide.
    DateChapterUpdates 
    						
    							iii
    Copyright
    Copyright © 2009 by Acer Incorporated. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced, 
    transmitted, transcribed, stored in a retrieval system, or translated into any language or computer language, in 
    any form or by any means, electronic, mechanical, magnetic, optical, chemical, manual or otherwise, without 
    the prior written permission of Acer Incorporated.
    Disclaimer
    The information in this guide is subject to change without notice.
    Acer Incorporated makes no representations or warranties, either expressed or implied, with respect to the 
    contents hereof and specifically disclaims any warranties of merchantability or fitness for any particular 
    purpose. Any Acer Incorporated software described in this manual is sold or licensed as is. Should the 
    programs prove defective following their purchase, the buyer (and not Acer Incorporated, its distributor, or its 
    dealer) assumes the entire cost of all necessary servicing, repair, and any incidental or consequential 
    damages resulting from any defect in the software. 
    Acer is a registered trademark of Acer Corporation.
    Intel is a registered trademark of Intel Corporation.
    Pentium and Pentium II/III are trademarks of Intel Corporation.
    Other brand and product names are trademarks and/or registered trademarks of their respective holders. 
    						
    							iv
    Conventions
    The following conventions are used in this manual:
    SCREEN MESSAGESDenotes actual messages that 
    appear on screen.
    NOTEGives bits and pieces of additional 
    information related to the current 
    topic.
    WARNINGAlerts you to any damage that might 
    result from doing or not doing 
    specific actions.
    CAUTIONGives precautionary measures to 
    avoid possible hardware or software 
    problems.
    IMPORTANTReminds you to do specific actions 
    relevant to the accomplishment of 
    procedures. 
    						
    							v
    Preface
    Before using this information and the product it supports, please read the following general information.
    1.This Service Guide provides you with all technical information relating to the BASIC CONFIGURATION 
    decided for Acers global product offering. To better fit local market requirements and enhance product 
    competitiveness, your regional office MAY have decided to extend the functionality of a machine (e.g. 
    add-on card, modem, or extra memory capability). These LOCALIZED FEATURES will NOT be covered 
    in this generic service guide. In such cases, please contact your regional offices or the responsible 
    personnel/channel to provide you with further technical details.
    2.Please note WHEN ORDERING FRU PARTS, that you should check the most up-to-date information 
    available on your regional web or channel. If, for whatever reason, a part number change is made, it will 
    not be noted in the printed Service Guide. For ACER-AUTHORIZED SERVICE PROVIDERS, your Acer 
    office may have a DIFFERENT part number code to those given in the FRU list of this printed Service 
    Guide. You MUST use the list provided by your regional Acer office to order FRU parts for repair and 
    service of customer machines. 
    						
    							vii
    Table of Contents
    System Specifications  1
    Features  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1
    System Block Diagram  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3
    Your Notebook Tour  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
    Front View  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4
    Closed Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5
    Left View  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
    Right View  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6
    Base View  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7
    Rear View  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
    Indicators   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8
    TouchPad Basics   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9
    Using the Keyboard   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
    Lock Keys and embedded numeric keypad   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10
    Windows Keys   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11
    Hot Keys  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12
    Special Keys  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13
    Hardware Specifications and Configurations   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14
    System Utilities  23
    BIOS Setup Utility  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
    Navigating the BIOS Utility  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23
    Information   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24
    Main   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25
    Security  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26
    Boot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29
    Exit   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30
    BIOS Flash Utility  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31
    DOS Flash Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32
    WinFlash Utility  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33
    Remove HDD/BIOS Password Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
    Removing BIOS Passwords: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35
    Miscellaneous Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36
    Machine Disassembly and Replacement  39
    Disassembly Requirements   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
    Related Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
    General Information   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
    Pre-disassembly Instructions   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39
    Disassembly Process  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40
    External Module Disassembly Process   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
    External Modules Disassembly Flowchart   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
    Removing the Dummy Card  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
    Removing the Battery Pack   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
    Removing the SIM Card  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
    Removing the Module Cover   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
    Removing the Hard Disk Drive Module  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
    Removing the DIMM Module   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
    Removing the WLAN Board   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
    Removing the 3G Module  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
    Main Unit Disassembly Process  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
    Main Unit Disassembly Flowchart  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
    Removing the Keyboard  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
    Removing the Hinge Covers  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55 
    						
    							viii
    Table of Contents
    Removing the Upper Cover   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
    Removing the Button Board   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
    Removing the I/O Board  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65
    Removing the Bluetooth Module  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67
    Removing the LED Board  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68
    Removing the CRT Board  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71
    Removing the Mainboard   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73
    Removing the Thermal Module  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76
    Removing the RTC Battery  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77
    Removing the Speaker Modules  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77
    Removing the LCD Module  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78
     LCD Module Disassembly Process  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
    LCD Module Disassembly Flowchart   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80
    Removing the LCD Bezel  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .82
    Removing the Camera Board  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85
    Removing the Microphone   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
    Removing the LCD Panel  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86
    Removing the LCD Cable  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88
    Removing the LCD Brackets . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
    Removing the Touchscreen Board  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
    Removing the Hinge  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
    Removing the Antennas  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94
    LCD Reassembly Procedure   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
    Replacing the Antennas   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97
    Replacing the Hinge  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
    Replacing the Touchscreen Board. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
    Replacing the LCD Brackets  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
    Replacing the LCD Cable  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
    Replacing the LCD Panel  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
    Replacing the Microphone.  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105
    Replacing the Camera Board  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106
    Replacing the LCD Bezel   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107
    Main Unit Reassembly Process   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110
    Replacing the LCD Module  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110
    Replacing the RTC Battery  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112
    Replacing the Thermal Module  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112
    Replacing the Speakers.  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113
    Replacing the Mainboard   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115
    Replacing the CRT Board.   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
    Replacing the LED Board  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118
    Replacing the Bluetooth Module  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121
    Replacing the I/O Board  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122
    Replacing the Button Board   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125
    Replacing the Upper Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128
    Replacing the Hinge Covers  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .131
    Replacing the Keyboard  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
    Replacing the 3G Module  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .134
    Replacing the WLAN Module   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136
    Replacing the DIMM  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137
    Replacing the Hard Disk Drive   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137
    Replacing the Module Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139
    Replacing the SIM Card   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141
    Replacing the Battery  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .141
    Replacing the Dummy Card   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142 
    						
    							ix
    Table of Contents
    Troubleshooting 143
    Common Problems  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143
    Power On Issue   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .144
    No Display Issue  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .145
    Random Loss of BIOS Settings   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146
    LCD Failure  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147
    Built-In Keyboard Failure   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148
    TouchPad Failure  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149
    Internal Speaker Failure  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150
    Internal Microphone Failure   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151
    HDD Not Operating Correctly  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152
    USB Failure (Right up/down side) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153
    Other Failures  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .153
    Intermittent Problems  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154
    Undetermined Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154
    Post Codes  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155
    Jumper and Connector Locations  165
    Mainboard Top View  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
    Mainboard Bottom View   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166
    Clearing Password Check and BIOS Recovery  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167
    Mainboard CMOS Discharge   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .167
    BIOS Recovery by Crisis Disk   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .168
    FRU (Field Replaceable Unit) List  169
    Exploded Diagram   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .169
    Fru List   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .171
    Model Definition and Configuration  179
    Test Compatible Components  193
    MS Compatibility Test Report  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .196
    Online Support Information  201
    Index 203 
    						
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