Acer Aspire 5332 Service Guide
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Aspire 5732Z/5332
Service Guide
PRINTED IN TAIWAN Service guide files and updates are available
on the ACER/CSD web; for more information,
please refer to http://csd.acer.com.tw
II Revision History Please refer to the table below for the updates made on Aspire 5732Z/5332 service guides. DateChapterUpdates
III Copyright Copyright © 2009 by Acer Incorporated. All rights reserved. No part of this publication may be reproduced, transmitted, transcribed, stored in a retrieval system, or translated into any language or computer language, in any form or by any means, electronic, mechanical, magnetic, optical, chemical, manual or otherwise, without the prior written permission of Acer Incorporated. Disclaimer The information in this guide is subject to change without notice. Acer Incorporated makes no representations or warranties, either expressed or implied, with respect to the contents hereof and specifically disclaims any warranties of merchantability or fitness for any particular purpose. Any Acer Incorporated software described in this manual is sold or licensed as is. Should the programs prove defective following their purchase, the buyer (and not Acer Incorporated, its distributor, or its dealer) assumes the entire cost of all necessary servicing, repair, and any incidental or consequential damages resulting from any defect in the software. Acer is a registered trademark of Acer Corporation. Intel is a registered trademark of Intel Corporation. Pentium and Pentium II/III are trademarks of Intel Corporation. Other brand and product names are trademarks and/or registered trademarks of their respective holders.
IV Conventions The following conventions are used in this manual: SCREEN MESSAGESDenotes actual messages that appear on screen. NOTEGives bits and pieces of additional information related to the current topic. WARNINGAlerts you to any damage that might result from doing or not doing specific actions. CAUTIONGives precautionary measures to avoid possible hardware or software problems. IMPORTANTReminds you to do specific actions relevant to the accomplishment of procedures.
V Preface Before using this information and the product it supports, please read the following general information. 1.This Service Guide provides you with all technical information relating to the BASIC CONFIGURATION decided for Acers global product offering. To better fit local market requirements and enhance product competitiveness, your regional office MAY have decided to extend the functionality of a machine (e.g. add-on card, modem, or extra memory capability). These LOCALIZED FEATURES will NOT be covered in this generic service guide. In such cases, please contact your regional offices or the responsible personnel/channel to provide you with further technical details. 2.Please note WHEN ORDERING FRU PARTS, that you should check the most up-to-date information available on your regional web or channel. If, for whatever reason, a part number change is made, it will not be noted in the printed Service Guide. For ACER-AUTHORIZED SERVICE PROVIDERS, your Acer office may have a DIFFERENT part number code to those given in the FRU list of this printed Service Guide. You MUST use the list provided by your regional Acer office to order FRU parts for repair and service of customer machines.
VII Table of Contents System Specifications 1 Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1 System Block Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 Your Acer Notebook tour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Closed Front View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 Rear View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 Left View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 Right View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Bottom View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10 TouchPad Basics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Using the Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 Lock Keys and embedded numeric keypad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12 Windows Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13 Hot Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14 Special Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15 Using the System Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 Acer GridVista (dual-display compatible) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16 Hardware Specifications and Configurations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17 System Utilities 25 BIOS Setup Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 Navigating the BIOS Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25 HM50-MV Intel BIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26 Main . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27 Advanced . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28 Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30 Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33 Boot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35 Exit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 BIOS Flash Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37 DOS Flash Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38 WinFlash Utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40 Remove HDD/BIOS Password Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 Machine Disassembly and Replacement 47 Disassembly Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47 Pre-disassembly Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48 Disassembly Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48 External Module Disassembly Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49 External Modules Disassembly Flowchart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49 Removing the Battery Pack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50 Removing the SD Dummy Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 Removing the Lower Covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52 Removing the Optical Drive Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53 Removing the DIMM Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55 Removing the WLAN Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56 Removing the Hard Disk Drive Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58 Main Unit Disassembly Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60 Main Unit Disassembly Flowchart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60 Removing the Switch Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61 Removing the Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62
VIII Table of Contents Removing the LCD Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63 Removing the Upper Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67 Removing the Power Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 Removing the Left Speaker Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72 Removing the Right Speaker Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74 Removing the TouchPad Bracket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76 Removing the Mainboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78 Removing the RTC Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .79 Removing the Thermal Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80 Removing the CPU Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81 Removing the CPU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83 LCD Module Disassembly Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84 LCD Module Disassembly Flowchart . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84 Removing the LCD Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .85 Removing the Camera Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .86 Removing the LCD Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87 Removing the LCD Brackets and FPC Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89 Removing the Antennas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91 LCD Module Reassembly Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94 Replacing the Antennas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .94 Replacing the LCD Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97 Replacing the Camera Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99 Replacing the LCD Bezel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100 Main Module Reassembly Procedure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102 Replacing the CPU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102 Replacing the CPU Fan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103 Replacing the Thermal Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103 Replacing the Mainboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .104 Replacing the TouchPad Bracket . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .105 Replacing the Right Speaker Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107 Replacing the Left Speaker Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108 Replacing the Power Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109 Replacing the Upper Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109 Replacing the LCD Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113 Replacing the Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118 Replacing the Switch Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 Replacing the Hard Disk Drive Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119 Replacing the WLAN Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121 Replacing the DIMM Modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121 Replacing the ODD Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122 Replacing the Lower Covers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .122 Replacing the SD Dummy Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123 Replacing the Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .124 Troubleshooting 125 Common Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125 Power On Issue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .126 No Display Issue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .127 Random Loss of BIOS Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .128 LCD Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129 Built-In Keyboard Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .129 TouchPad Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130 Internal Speaker Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .130 HDD Not Operating Correctly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132 ODD Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .133
IX Table of Contents Wireless Function Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136 Thermal Unit Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .136 External Mouse Failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137 Other Failures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .137 Intermittent Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138 Undetermined Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .138 Post Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139 Sec: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139 Memory: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139 BDS & Specific action: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140 Each PEIM entry point used in 80_PORT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142 Each Driver entry point used in 80_PORT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .142 Each SmmDriver entry point used in 80_PORT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .146 Jumper and Connector Locations 147 Top View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .147 Bottom View . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .148 Power Board . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .149 Clearing Password Check and BIOS Recovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150 Clearing Password Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150 Clear CMOS Jumper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150 BIOS Recovery by Crisis Disk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151 FRU (Field Replaceable Unit) List 153 Aspire 5732Z/5332 Exploded Diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154 Main Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154 Mainboard Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155 Base Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156 Aspire 5732Z/5332 FRU List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157 Screw List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164 Model Definition and Configuration 166 Test Compatible Components 199 Microsoft® Windows® OS Environment Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .200 Online Support Information 215 Index 217