Panasonic Vacuum Cleaner Mc3920 Operating Instructions

							Operating Instructions
How to operate
Mode dʼutilisation Before using
Avant lʼutilisation
When required
Divers
....................... 2
.............. 3
........................... 6
................................ 6
VACUUM CLEANER
MC-3920
Please read these Operating Instructions completely before using your vacuum cleaner in order to 
use it properly and ensure its lasting operation. After reading these instructions, store them safely 
so that they are accessible whenever necessary.
Veuillez lire entièrement ce manuel dʼutilisation avant dʼutiliser votre aspirateur afin dʼassurer un 
fonctionnement correct et de longue durée. Après avoir lu ces instructions, rangez soigneusement 
ce manuel de façon à pouvoir le consulter lorsque cela sʼavère nécessaire.
Consumer Information
Renseignements importants
Operating your vacuum cleaner
Utilisation de lʼaspirateur
Replacing the dust bag
Changement du sac à poussière
Parts Identifications
Nom des pièces............. 4
..... 5 Important safety instructions
Importantes mesures de sécurité
Storing your vacuum cleaner
Rangement de lʼaspirateur......... 8
..................... 8
.................... 10
..... 10 .............. 8
................. 8
Maintaining your vacuum cleaner
Entretien de lʼaspirateur
Troubleshooting
Dépannage
Specifications
Spécifications.... 11
................... 11
............................... 13
...................................... 13
................................... 16
................................... 16
MC-3920
AC120V (11Amps)
YES
PA P E R
1.8L
5.0m (16Ft.)
YES
YES
4.4kg (9.7 lbs.)
238mm X 262mm X 310mm (9.4in X 10.3in X 12.2in)
CREVICE TOOL & DUSTING BRUSH
MC-3920
120 V c.a. (11 A)
PAPIER
1,8 L
5,0 m (16 pi)
4,4 kg (9,7 lb)
238 mm X 262 mm X 310 mm (9,4 po X 10,3 po X 12,2 po)
SUCEUR PLAT ET BROSSE À ÉPOUSSETER
MODEL NO.
Nº DE MODÈLE
Manuel dʼutilisation
ASPIRATEUR
MODEL NO.
POWER
AUTOMATIC CORD REWIND
DUST BAG 
DUST CAPACITY
CORD LENGTH
TOOL POCKET
EXTENSION WANDS
WEIGHT (WITH ACCESSORIES)
DIMENSIONS (H x W x L) mm
ACCESSORIES NOZZLE
Nº DE MODÈLE
ALIMENTATION
ENROULEUR AUTOMATIQUE
SAC À POUSSIÈRE
CAPACITÉ DE POUSSIÈRE
LONGUEUR DU CORDON
LOGEMEMT DES ACCESSOIRES
RALLONGES
POIDS AVEC LES ACCESSOIRES
DIMENSIONS (H x P x L) mm
ACCESSOIRES
Spécifications
CUSTOMERʼS RECORD / POUR VOS DOSSIERS
Model Number / Nº de modèle
Serial Number / Nº de série
Dealerʼs Name / Nom du détaillant
Dealerʼs Address / Adresse du détaillant
Date of Purchase / Date dʼachat
Printed in Malaysia
Imprimé en MalaisieC01ZYX00U16 
						

							Before using
Avant lʼutilisation
CONSUMER INFORMATION
TO OUR VALUED CUSTOMER
We are very pleased to welcome you to the Panasonic family of products. Thank you for purchasing this 
product. Our intent is that you become one of our many satisfied customers.
Proper assembly and safe use of your vacuum cleaner are your responsibilities. Your vacuum cleaner is 
intended only for household use. The cleaner should be stored in a dry, indoor area. 
Read the Operating Instructions carefully for important use and safety information.
Special care is required when vacuuming certain types of carpet or floor covering. Always check the 
carpet or floor covering manufacturerʼs recommended cleaning instructions before vacuuming.
WARNING statements are designed to alert you to the possibility of injury, loss of human life, and/or 
damage to the vacuum cleaner and/or personal property if the instructions given are not followed.PLEASE PAY CLOSE ATTENTION TO ALL WARNING AND CAUTION STATEMENTS.
TO AVOID ELECTRICAL SHOCK
Never vacuum damp or wet surfaces or liquids.
DO NOT store machine outdoors.
Replace worn or frayed power cord immediately.
Unplug from outlet when not in use and before servicing.
TO AVOID ACCIDENTS
Except for hand-held cleaners, keep machine on floor - not chairs, tables, steps, stairs, etc. Store 
machine prompty after each use to prevent accidents such as tripping over power cord or machine. Use 
machine and accessories only in a manner intended by the manufacturer. 
The use of an extension cord is not recommended. CAUTION statements are designed to alert you to the possibility of damage to the vacuum cleaner 
and/or personal property if the instructions given are not followed.
RENSEIGNEMENTS IMPORTANTS
À NOTRE CLIENTÈLE
Nous vous souhaitons la bienvenue parmi la grande famille des clients des appareils Panasonic. Nous 
vous remercions dʼavoir arrêté votre choix sur cet appareil. Nous nʼavons quʼun seul but : votre entière 
satisfaction.
Lʼassemblage appropié et lʼutilisation adéquate de lʼaspirateur sont la responsabilité de lʼutilisateur. Cet 
aspirateur est destiné à un usage domestique seulement. Le ranger dans un endroit sec : NE PAS le 
laisser à lʼextérieur. Lire attentivement le présent manuel et prendre connaissance des mesures de 
sécurité qui y sont exposées.
Des soins particuliers sont nécessaires lors du nettoyage de certains genres de tapis ou de surfaces. 
Toujours vérifier les recommandations de nettoyage du fabricant du tapis ou de la surface avant de 
passer lʼaspirateur.Il est recommandé de lire la section IMPORTANTES MESURES DE SÉCURITÉ à la page 5 avant 
dʼutiliser lʼappareil. Sʼassurer de lire et de bien comprendre toutes les instructions du présent manuel. Please read IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS on page 4 before use.
Read and understand all instructions.
Les AVERTISSEMENTS préviennent dʼun risque de blessures corporelles graves, voire mortelles, ou 
de dommages à des biens personnels ou à lʼappareil en cas de non respect des instructions.PORTER UNE ATTENTION PARTICULIÈRE À TOUS LES AVERTISSEMENTS ET À TOUTES LES 
MISES EN GARDE.
POUR PRÉVENIR LE RISQUE DE CHOCS ÉLECTRIQUES
Ne jamais utiliser lʼaspirateur sur une surface humide ou pour aspirer des liquides. 
Ne jamais ranger lʼappareil à lʼextérieur.
Remplacer immédiatement tout cordon dʼalimentation usé ou éraillé.
Débrancher lʼappareil de la prise secteur après usage et avant tout entretien.
POUR PRÉVENIR LE RISQUE DʼACCIDENTS
À lʼexception des aspirateurs à main, garder lʼappareil au sol. NE PAS lʼutiliser sur des chaises ou des 
tables ni le passer sur des marches ou dans un escalier, par exemple. Ranger lʼappareil après usage 
afin de prévenir les risques de trébucher sur le cordon ou lʼappareil.
Utiliser lʼappareil et les accessoires de la manière recommandée.
Il nʼest pas recommandé dʼutiliser un cordon prolongateur. Les mentions ATTENTION avisent dʼun risque de dommage à lʼappareil ou à des biens personnels en 
cas de non respect des instructions. 
						

							Before using
Avant lʼutilisation
IMPORTANT SAFETY INSTRUCTIONS
SAVE THESE INSTRUCTIONS
READ ALL INSTRUCTIONS BEFORE USING THIS VACUUM CLEANER
THIS VACUUM CLEANER IS INTENDED FOR HOUSEHOLD USE ONLYLIRE TOUTES LES INSTRUCTIONS AVANT DE FAIRE FONCTIONNER CET APPAREIL
To reduce the risk of fire, electric shock, or injury:
 1. Do not leave vacuum cleaner when plugged in. Unplug from outlet when not in use and before 
     servicing.
 2. Do not use outdoors or on wet surfaces.
 3. Do not allow to be used as a toy. Close attention is necessary when used by or near children.
 4. Use only as described in this manual. Use only manufacturerʼs recommended attachments.
 5. Do not use with a  damaged cord or plug. If vacuum cleaner is not working as it should, has been 
     dropped, damaged, left outdoors, or dropped into water, return it to a service center.
 6. Do not pull or carry by cord, use cord as a handle, close a door on cord, or pull cord around sharp 
     edges or corners. Do not run vacuum cleaner over cord. Keep cord away from heated surfaces.
 7. Do not unplug by pulling on cord. To unplug, grasp the plug, not the cord.
 8. Do not handle plug or vacuum cleaner with wet hands.
 9. Do not put any object into openings. Do not use with any opening blocked; keep free of dust, lint, 
      hair, and anything that may reduce air flow.
10. Keep hair, loose clothing, fingers, and all parts of body away from openings and moving parts.
11. Do not pick up anything that is burning or smoking, such as cigarettes, matches or hot ashes.
12. Do not use without dust bag and / or filters in place.
13. Turn off all controls before unplugging.
14. Use extra care when cleaning on stairs.
15. Do not use to pick up flammable or combustible liquids such as gasoline or use in areas where they 
      may be present.
16. Hold plug when rewinding onto cord reel. Do not allow plug to whip when rewinding.
To reduce the risk of electric shock, this vacuum cleaner has a polarized plug (one blade is wider than 
the other). This plug will fit in a polarized outlet only one way. If the plug does not fit fully in the outlet, 
reverse the plug. If it still does not fit, contact a qualified electrician to install the proper outlet. Do not 
change the plug in any way.
Notice
Before you plug in your Panasonic Vacuum Cleaner, make sure that the voltage indicated on the 
rating plate located at the back of the vacuum cleaner is the same as your local supply.
CONSERVER CES INSTRUCTIONS
CET ASPIRATEUR EST DESTINÉ À UN USAGE DOMESTIQUE SEULEMENT
Afin de réduire le risque de chocs électriques, cet appareil est muni dʼune fiche polarisée (une lame 
est plus large que lʼautre). Cette fiche ne peut être insérée dans une prise polarisée que dʼune seule 
façon. Si la fiche ne peut être insérée dans la prise, inverser la fiche. Si la fiche ne peut toujours pas 
être insérée dans la prise, contacter un électricien compétent qui posera la prise appropriée. Ne pas 
modifier la fiche.
Remarque
Avant de brancher lʼaspirateur, vérifier que la tension du secteur corresponde à celle de lʼappareil 
(indiquée sur la plaque signalétique à lʼarrière de lʼappareil).
IMPORTANTES MESURES DE SÉCURITÉ
Il est important de suivre des précautions générales lors de lʼutilisation de lʼaspirateur, comprenant 
celles énumérées ci-dessous: When using this vacuum cleaner, basic precautions should always be followed, including the following:
Pour réduire les risques dʼincendie, de chocs électriques ou de blessures:
 1. Ne pas laisser lʼappareil sans surveillance lorsquʼil est branché.
     Débrancher lʼappareil lorsquʼil nʼest pas utilisé et avant lʼentretien.
 2. Pour réduire les risques de chocs életriques, ne pas utiliser à lʼextérieur et ne pas aspirer de 
     matières humides.
 3. Ne pas permettre aux enfants de jouer avec lʼappareil. Une attention particulière est nécessaire 
     lorsque lʼappareil est utilisé par des enfants ou à proximité de ces derniers.
 4. Nʼutiliser que conformément à cette notice avec les accessoires recommandés par le fabricant.
 5. Ne pas utiliser si le cordon ou la fiche est endommagé. Apporter lʼappareil à un centre de service 
     sʼil ne fonctionne pas bien, sʼil est tombé ou sʼil a été endommagé, oublié à lʼextérieur ou immergé.
 6. N
e pas tirer ou porter lʼaspirateur par le cordon, ni utiliser le cordon en tant que poignée, ni fermer une 
     porte sur le cordon, ni tirer le cordon autour de coins aigus. Ne pas passer lʼaspirateur sur le cordon. 
     Ne pas laisser le cordon à proximité de surface chauffante.
 7. Ne pas débrancher en tirant sur le cordon. Tirer plutôt sur la fiche.
 8. Ne pas toucher la fiche ou lʼappareil avec les mains mouillées.
 9. N
ʼinsérer aucun objet dans les ouvertures. Ne pas utiliser lʼappareil lorsquʼune ouverture est bloquée. 
     Sʼassurer que de la poussière, de la peluche, des cheveux ou dʼautres matières ne réduisent pas le 
     débit dʼair.
10. Maintenir les cheveux, les vêtements amples, les doigts et toutes les parties du corps à lʼécart des 
      ouvertures et des pièces mobiles.
11. Ne pas aspirer de matières en combustion ou qui dégagent de la fumée, comme des cigarettes, des 
      allumettes ou des cendres chaudes.
12. Ne pas utiliser lʼappareil si le sac à poussière ou le filtre nʼest pas en place.
13. Couper le contact avant de débrancher lʼappareil.
14. Faire preuve de prudence lors du nettoyage des escaliers.
15. Ne pas aspirer des liquides inflammables ou combustibles, comme de lʼessence, et ne pas faire 
      fonctionner dans des endroits où peuvent se trouver de tels liquides.
16. Tenir la fiche lorsque le cordon sʼenroule de façon que celle-ci ne frappe pas le plancher. 
						

							Nom des pièces
Curved wand
Tube courbé
Crevice Tool & Dusting Brush
Suceur plat et brosse à
épousseter
Floor nozzle
Brosse à plancherPower cord winder button
Bouton dʼenroulement du
cordon dʼalimentation ON/OFF
Interrupteur
Power plug
Cordon dʼalimentation Cover
Couvercle
Hose connection inlet
Orifice de raccordement
du tube flexible Hose connection wand
Embout de raccordement du tuyauCover release
Loquet de dégagement
du couvercle Push in firmly until you 
hear a click.
Pousser fermement 
jusquʼà ce quʼun déclic 
soit entendu.
Dust bag
Sac à poussièreFilter
Filtre Button
• Press this while pulling out      
   the hose to remove it.
Bouton
• Presser ce bouton en tirant le 
   tube flexible pour le détacher.Handle
Poignée
Extension wand
Tube
Stopper
Bouchon Insert and twist to connect. 
Twist and pull to disconnect.
Insérer et faire tourner pour 
raccorder.
Faire tourner et tirer pour 
détacher.
Connecter le suceur plat au bout du 
tube de rallonge. Connect the crevice tool to the end of 
the extension wand or to the end of 
curved wand.
Pour nettoyer les espaces entre les 
meubles, etc.
Pour nettoyer les recoins des divans.
Pour nettoyer les écarts au niveau du 
revêtement de sol.
For cleaning gaps between furniture etc.For cleaning corners of sofas.
For cleaning gaps in flooring.
B
rosse à épousseter pour les meubles, 
les stores vénitiens et les étagères. 
S’assujettit au suceur plat.
Insérer jusquʼà ce 
quʼun déclic soit 
entendu.Suceur plat
Dusting brush for furniture, venetian 
blinds, and bookshelves. To be 
attached onto the crevice tool.
Insert until it clicksCrevice tool
Dusting BrushBrosse à épousseterCrevice Tool 
Suceur plat
Parts Identification
Before using
Avant lʼutilisation
To decrease the suction power 
    Rotate the suction regulator and 
widen the opening.
Pour réduire la force dʼaspiration
    Tourner le régulateur dʼaspiration 
et élargir lʼouverture.
Suction regulator
Régulateur dʼaspiration
Suction regulator
Régulateur dʼaspiration
Insert and twist to connect. 
Twist and pull to disconnect.
Insérer et faire tourner pour 
raccorder.
Faire tourner et tirer pour 
détacher.Insert and twist to connect. 
Twist and pull to disconnect.
Insérer et faire tourner pour 
raccorder.
Faire tourner et tirer pour 
détacher.
Push in firmly until you 
hear a click.
Pousser fermement 
jusquʼà ce quʼun déclic 
soit entendu.Hole
Orifice
Hole
Orifice
To avoid eye injury or other personal injury, 
hold power plug when r
ewinding onto cord reel. 
Do not allow plug to whip when rewinding.A fin de prévenir toute risque de blessure aux 
yeux ou tout autre blessure corporelle, tenir la 
fiche du cordon dʼalimentation lors de son 
enroulement. 
Ne pas laisser la fiche fouetter lʼair. 
						

							Utilisation de lʼaspirateur
Rangement de lʼaspirateur
Standing the unit up for storage in a corner. 
Ranger lʼappareil debout dans un coin.
Stand the unit up and insert the 
extension wand stopper into 
the receptacle on the underside 
of the vacuum cleaner body.
Mettre lʼappareil debout et 
insérer le bouchon dans le 
réceptacle situé sur le dessous 
du boîtier de lʼaspirateur.
Grip
PoignéeStopper
Bouchon
Stopper receptacle
Réceptacle du bouchon
Lift the vacuum cleaner using the grip on the underside of the 
vacuum cleaner to stand it up. Never attempt to stand the 
v
acuum cleaner up by pulling the hose (this can damage the hose).
Soulever lʼaspirateur par la poignée située en dessous de 
lʼaspirateur pour le mettre debout. Ne jamais tenter de mettre 
lʼaspirateur debout en le tirant par le tube flexible (cela peut 
endommager le tube flexible).
Shorten the extension wand.
Raccourcir le tube de rallonge
Floor Nozzle
Brosse à plancherCrevice Tool
Suceur plat
To avoid scratching the floor surface, lightly slide 
the floor nozzle over the flooring following the grain 
of the wood.
Pour ne pas rayer la surface du plancher, faire 
glisser légèrement la brosse à plancher au-dessus 
du plancher dans le sens du fil du bois.
First run the floor nozzle backward and forward 
over the carpet in one direction, then repeat at an 
angle of 90 degrees.
Passer tout d’abord la brosse à plancher sur le 
tapis dans la même direction en avant et en arrière, 
puis répéter à un angle de 90 degrés.
Finally, vacuum the corners of the room
Aspirer ensuite les coins de pièce.Tapis CarpetPlancher de bois Wood Flooring
Disconnect the hose and wrap it 
around the extension pipe.
Détacher le tube flexible et lʼenrouler 
autour du tube de rallonge.
MC-3920
Note
Remarque
Note
Remarques
Note / Remarques
Note / Remarque
Losque l’aspirateur est passé sur un tapis neuf, le 
sac à poussière se remplit rapidement de peluches.
Cela diminuera graduellement au fur des nettoyages.
Pour ne pas rayer la surface du plancher, éviter de 
nettoyer le plancher en déplaçant la brosse à 
plancher dans la direction latérale.
When you vacuum new carpet, the dust bag will 
quickly fill up with loose fibers from the carpet. This 
will gradually decrease with subsequent cleanings.
To prevent damaging the floor surface, do not 
vacuum by moving the floor nozzle side to side.
How to detach and attach this accessory
Montage et démontage de lʼaccessoire
1. Push the accessory up. 
2. Put your finger inside to 
    detach the accessory.
1. Pousser l’accessoire vers le 
    haut.
2. Avec le doigt à l’intérieur,
    détacher l’accessoire.
1. Fit the accessory as shown 
    in the diagram.
    Push it in.
2. Press the crevice tool down.
1. Insérer l’accessoire comme
    l’indique le schéma.
    Le pousser vers l’intérieur.
2. Enfoncer le suceur plat vers 
    le bas.
Before detaching or attaching this accessory, please 
hold the handle to prevent the vacuum from 
swinging down.
Avant de monter ou de démonter un accessoire, 
saisir la poignée pour éviter que l’aspirateur ne 
bascule.
1. To avoid damaging the brush, return to original
    position.
2. Do not put it in the opposite direction.
1. Pour garder la brosse en bon état, la remettre 
    dans sa position originale.
2. Ne pas l’orienter dans le sens inverse.
How to operate
Mode dʼutilisation 
						

							Before replacing the dust bag, turn “OFF” the ON/OFF switch and unplug from outlet.
Avant de remplacer le sac à poussière, mettre lʼappareil hors tension et le débrancher.
Store the dust bags in their package out of the reach of children and away from exposure to 
direct sunlight.
Conserver les sacs à poussière dans leur emballage hors de la portée des enfants dans un 
endroit nʼétant pas exposé à la lumière directe du soleil.
Changement du sac à poussière
Mettre un doigt dans le loquet de dégagement du couvercle, puis soulever pour 
ouvrir le couvercle.
Cover
Couvercle
Hook
Crochet
Bag collar
Collet du sac
Hook
Crochet Bag collar
Collet du sac
Ouvrir le crochet et extraire le sac à poussière.Saisir le collet du sac d’une main et extraire le sac à poussière tout en tenant 
l’aspirateur de l’autre main.
Installing a dust bag               Mise en place du sac à poussièreRemoving the dust bag               Retrait du sac à poussière
Catches
LoquetsBag collar
Collet du sac
Guides d’insertion de 
sac à poussière 
(droit et gauche) Dust bag insertion
guides (left and right)
Mettre un nouveau sac à poussière en placeTenir le collet du sac avec les deux loquets orientés du sac à poussière vers le 
bas et le faire glisser jusqu’au fond le long des guides d’insertion.
Appuyer sur le couvercle jusqu’à ce qu’un déclic de fermeture soit entendu.
     Ne pas appuyer trop fort sinon l’appareil se renversera.
     Il n’est pas possible de fermer le couvercle lorsqu’un sac à poussière n’est pas mis en place.
Pousser le collet du sac dans la direction des flèches jusquʼà ce quʼil 
sʼenclenche dans les crochets, puis fermer le couvercle.
Utiliser uniquement les sacs de remplacement Panasonic (TYPE C-13).
Le sac à poussière est un élément mécanique de lʼaspirateur. Lʼutilisation dʼune pièce autre quʼune pièce de remplacement Panasonic 
véritable aura des conséquences défavorables pour la qualité du nettoyage de lʼaspirateur et peut provoquer un réchauffement 
anormal du moteur.
Utiliser uniquement les sacs de remplacement Panasonic. The dust bag is a mechanical component of the vacuum cleaner. Use of a part other than a genuine Panasonic replacement of the 
correct type will adversely affect the cleaning performance of the vacuum cleaner and can cause the motor to burn out.
Use only a genuine Panasonic replacement bag.
Dust bag                Sac à poussière
Inspect once a month.
Using an old toothbrush or similar tool, clean any dirt or lint from the brush.
Inspecter une fois par mois.
Utiliser une brosse à dents ou un outil similaire pour nettoyer la poussière 
et les peluches de la brosse.
Filter
Filtre
Remove the dust bag.
Retirer le sac à poussière.
Remove the filter and wash it with water.
Retirer le filtre et le laver avec de l’eau.
Soak the filter in water, squeeze the water out, then 
hang it in a shady spot until it is completely dry.
Faire tremper le filtre dans l’eau, l’essorer, puis 
faire sécher le filtre à l’ombre jusqu’à ce qu’il soit 
complètement sec.
Install the filter with the catches facing down.
I
nsérer le filtre avec les loquets orientés vers le bas.
Install the dust bag.
Installer le sac à poussière.
Do not wash the filter in a washing machine, 
wring it out, or dry it in a clothes dryer. This can 
cause the filter to shrink, and result in dirt getting 
into the motor and damaging it.
Ne pas laver le filtre dans une machine à laver, ni 
le tordre ou le faire sécher dans une sécheuse. 
Le filtre pourrait rétrécir et laisser la poussière 
pénétrer dans le moteur et l’endommager.
Before maintenance, turn “OFF” the ON/OFF switch and unplug from outlet.
Avant lʼentretien, mettre lʼappareil à la position ʻOFFʼ et débrancher le cordon dʼalimentation.
Wipe with a soft cloth that has been 
moistened with water.
Essuyer avec un chiffon doux humecté d’eau.
Never clean the unit using chemicals such as 
benzene, paint thinner or alcohol. They will result in 
cracking and discoloration.
Never dry the unit using hot air (from a hair dryer 
etc.).
This will cause deformation.
When using a chemically treated cloth to clean the 
unit, follow the instructions provided with the cloth.
Ne jamais nettoyer l’appareil avec des produits 
chimiques tels que du benzène, du diluant ou de 
l’alcool. Cela peut causer des fissures ou une 
décoloration.
Ne jamais sécher l’appareil avec de l’air chaud 
(d’un sèche-cheveux, etc.). Cela peut causer des 
déformations.
Lorsqu’un tissu traité avec un produit chimique est 
utilisé, suivre les instructions fournies pour le tissu.
NOTE
Hook
Crochet
NOTE
Entretien de lʼaspirateur
Brosse à plancherBrush
Brosse
Unité principale et accessoires
REMARQUES
NOTE
REMARQUE
REMARQUEFilter
Filtre
Dust Bag
Sac à poussière
When required
Divers 
						

							For assistance, please call : 1-800-211-PANA(7262)  
or visit us at www.panasonic.com/consumersupport
For assistance, please call : 787-750-4300
or visit us at www.panasonicpr.com
For assistance, please call : 1-800-561-5505 (   )
or visit us at www.panasonic.ca
Pour de lʼaide, composez le 1-800-561-5505 (   )
ou visitez notre site Internet à www.panasonic.ca
PANASONIC CONSUMER ELECTRONICS 
COMPANY. DIVISION OF PANASONIC 
CORPORATION OF NORTH AMERICA
One Panasonic Way
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World Wide Web Address
http://www.panasonic.comPANASONIC SALES COMPANY,
MATSUSHITA ELECTRIC OF 
PUERTO RICO INC.
Ave.65 de Infanteria. Km. 9.5
San Gabriel Industrial Park 
Carolina, Puerto Rico 00985Panasonic Canada Inc.
5770 Ambler Drive
Mississauga, Ontario 
L4W 2T3
(U.S.A)
(Canada) (Puerto Rico)
DépannageTroubleshooting
12 13
Check the following troubleshooting guide before requesting repairs to the vacuum cleaner.
Se reporter au tableau ci-dessous pour résoudre tout problème mineur éventuel.
PROBLEM POSSIBLE CAUSE POSSIBLE SOLUTION
Vacuum Cleaner wonʼt start.
Vacuum Cleaner stops during 
operation.
Suction power is low.
Power cord wonʼt rewind.1. Unplugged at outlet
1. Full or clogged dust bag.
2. 
The hose and nozzle are blocked.3. Safety device may have tripped.
1. Full or clogged dust bag.
2. Cover open.
3. Suction regulator open.
1. Power cord jammed.1. Plug in firmly, push ON/OFF 
    switch to ON.
1. Replace dust bag.(Page 10).
2. Check that the hose and 
    nozzle are not blocked.
3. Refer to Safety Device 
    instruction.
1. Replace dust bag.(Page 10).
2. Close cover.
3. Rotate suction regulator and 
    the opening.
1. Pull out power cord and rewind.
PROBLÈME CAUSE POSSIBLE  SOLUTION POSSIBLE
Lʻaspirateur ne démarre pas.
Lʻaspirateur sʼarrête en cours 
dʼutilisation.
La puissance dʼaspiration est 
faible.
Le cordon dʼalimentation ne 
sʼenroule pas.1. Nʼest pas branché sur une 
    prise secteur.
1. Sac à poussière plein ou 
    bouché.
2. Le tuyau flexible et la brosse à 
    plancher sont bloqués.
3. Le dispositif de sécurité peut 
    sʼêtre déclenché.
1. Sac à poussière plein ou 
    bouché.
2. Couvercle ouvert.
3. Régulateur dʼaspiration ouvert.
1. Cordon dʼalimentation coincé.1. Brancher correctement 
    lʼappareil et mettre 
    lʼinterrupteur à la position ON.
1. Remplacer le sac à poussière, 
    (page 10).
2. Vérifier si le tuyau flexible et la 
    b
rosse à plancher sont bloqués.3. Consulter les instructions 
    concernant le dispositif de 
    sécurité.
1. 
Remplacer le sac à poussière, 
    (page 10).
2. Fermer le couvercle.
3. Faire tourner le régulateur 
    dʼaspiration et couvrir 
    lʼouverture.
1. Tirer le cordon vers lʼextérieur    et réenrouler.
When required
Divers 
						

							Si le problème persiste 
après la vérification
Lors de lʼutilisation de lʼaspirateur, la température de lʼunité principale, du cordon  
dʼalimentation et de la fiche du cordon dʼalimentation peut augmenter jusquʼà un 
certain niveau. Ceci nʼest pas anormal. During operation, the temperature of the vacuum cleaner body, power cord and 
power cord plug may increase to a certain degree. This is normal.
Apporter lʼaspirateur (avec le tube flexible, le tube de rallonge et la brosse à 
plancher) où il a été acheté. Nʼessayer pas de le réparer.
Dispositif de sécurité
When the safety device works
Le dispositif de sécurité sʼengage et le moteur sʼarrête afin dʼempêcher le moteur de surchauffer 
lorsque lʼaspirateur est utilisé de façon continue avec un sac à poussière plein, que des déchets 
bloquent la brosse à plancher ou le tube flexible, ou que lʼaspirateur est utilisé pendant une longue 
durée avec une admission ou une évacuation dʼair bouchée.
Attendre entre 5 et 25 minutes (selon la température ambiante).
Le dispositif de sécurité se remettra à lʼétat initial et lʼaspirateur pourra de nouveau être utilisé.
What to do...
Remplacer le sac à poussière ou retirer lʼobstruction bloquant la brosse à plancher ou le tube flexible.
Cas où le dispositif de sécurité sʼengageWhen to use again...
14 15
Note
Remarque
Que faire...
Quand utiliser de nouveau...
What to do when service is needed
Que faire lorsque le service 
technique sʼavère nécessaire
USA
If you ship the product
Si vous envoyez lʼappareil
If your Panasonic vacuum cleaner needs service, call 1-800-211-PANA (7262) toll free to find a 
convenient service center. Or, visitthe Panasonicwebsite at: www.panasonic.com/consumersupport. 
DO NOT send the product to the Executive or Regional Sales offices. They are NOT equipped to 
make repairs.
Canada
For product operation and information assistance,
please contact your dealer ot our Customer Care Centre at:
Pour de lʼaide sur le fonctionnement de lʼappareil ou pour toute demande dʼinformation,
veuillez contacter votre détaillant ou notre service à la clientèle au:
Nº de téléphone: (905) 624-5505                       Nº de télécopieur: (905) 238-2360     
Web: www.panasonic.ca                                    Ligne sans frais: 1-800-561-5505
For product repairs, please contact one of the following:
• Your Dealer who will inform you of an authorized Servicentre nearest you.
• Our Customer Care Centre at (905) 624-5505 or www.panasonic.ca
Pour la réparation des appareils, veuillez consulter:
• votre détaillant, lequel pourra vous renseigner sur le centre de service agréé le plus près de votre 
  domicile ;
• notre service à la clientèle au (905) 624-5505 ou www.panasonic.ca
Carefully pack and send it prepaid, adequately insured and preferably in the original carton. Attach 
a postage-paid letter to the outside of the carton, which contains a description of your complaint. 
DO NOT send the product to the Executive of Regional Sales Offices. They are NOT equipped to 
make repairs.
Emballez soigneusement lʼappareil si possible dans son carton dʼorigine, et affranchissez et 
assurez le paquet. Fixez une lettre affranchie, contenant la description de votre problème, à 
lʼextérieur du carton. Nʼenvoyez PAS lʼappareil aux bureaux de vente régionaux ou généraux. Ils 
NE sont PAS équipés pour effectuer des réparations.
When required
Divers