Apple Care Protection Plan For Apple TV

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plus sur l’obtention de ces services. Le matériel de remplacement fourni 
par Apple comme partie intégrante du service de réparation ou de 
remplacement peut être neuf ou, en termes de performances et de 
fiabilité, équivalent au neuf.
* 
À partir de la date d’achat d’origine de votre Apple TV.
**  Pour de plus amples informations, consultez les Conditions Générales 
du programme AppleCare Protection Plan, ci-jointes.  

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AppleCare Protection Plan pour Apple TV
Guide de référence rapide
Essayez les opérations suivantes, faciles à réaliser, avant d’appeler 
Apple pour obtenir de l’aide.
Pour tout problème concernant l’Apple TV, suivez les procédures 
de dépannage mentionnées ci-après. Par mesure de précaution, 
sauvegardez toutes les données de votre ordinateur avant de procéder 
au dépannage.
Vérifiez que vous disposez de la dernière version d’iTunes.
Vous pouvez télécharger la dernière version d’iTunes à...

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Français
Contactez Apple pour obtenir une assistance supplémentaire.
Si les procédures de ce guide ne vous permettent pas de résoudre 
le problème rencontré, contactez Apple. Un technicien Apple vous 
demandera le numéro de votre contrat AppleCare Protection Plan pour 
Apple TV ou bien le numéro de série de votre Apple TV, situé en bas de 
votre appareil.
Aux États Unis  Au Canada
(800)-APL-CARE (800-275-2273)  800-263-3394
7 jours sur 7   7 jours sur 7
De 8H00 à 20H00   De 9H00 à 21H00  
(Heure du...

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Programme AppleCare Protection Plan
Programme AppleCare Protection Plan pour iPod
Programme AppleCare Protection Plan pour Apple Display
Programme AppleCare Protection Plan pour Apple TV
Modalités
Votre programme AppleCare Protection Plan (ci-après « APP »), 
programme AppleCare Protection Plan pour iPod (ci-après « APP pour 
iPod »), programme AppleCare Protection Plan pour Apple Display 
(ci-après « APP pour Apple Display ») ou programme AppleCare 
Protection Plan pour Apple TV (ci-après «...

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votre numéro unique de contrat ou d’adhésion (ci-après « Numéro 
de contrat du Programme ») tel que indiqué aux instructions incluses 
dans l’emballage du Programme. Les Clients qui ont choisi l’option 
d’adhésion automatique (Auto-Registration), dans les cas où elle est 
offerte, recevront automatiquement une Confirmation d’adhésion 
au Programme. Le terme de ce Programme (ci-après « Période de 
garantie ») est pour la période terminant à la date indiquée à la 
Confirmation d’adhésion au...

46Françaisd’Apple. Apple vous recommande fortement d’enregistrer comme 
copie de sauvegarde des données et logiciels qui résident ou sont 
stockés dans le Produit couvert avant d’assurer la disponibilité du 
Produit couvert pour le service de réparation ou de remplacement. 
La portée de soutien qui vous sera fournie variera selon le 
Programme que vous achetez comme suit. 
(i) 
Pour l’APP, Apple couvre le Produit couvert et un écran de 
marque Apple, à condition qu’il ait été acheté et enregistré 
en...

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Français
(ii) 
Pour l’APP pour iPod, Apple s’engage, à sa discrétion, à 
réparer ou à remplacer le Produit couvert affecté (a) si au 
cours de la Période de la garantie de réparation, le Produit 
couvert présente des vices de matériau ou de main-d’œuvre, 
ou (b) si au cours de la Période de la garantie,la capacité de 
la pile iPod couverte de maintenir une charge électrique 
a diminué de cinquante pour cent (50%) ou plus de ses 
caractéristiques originales après avoir été entièrement 
rechargé et le...

48Françaisb.
  Exclusions. Ce Programme ne couvre pas: 
(i)  l’installation, l’enlèvement ou le déplacement du Produit 
couvert; l’installation, l’enlèvement, le déplacement, la 
réparation ou l’entretien d’un produit non couvert (y compris 
les accessoires, périphériques ou autres dispositifs tels que 
les modems externes); ou les services électriques qui ne sont 
pas inhérents au Produit couvert; 
(ii)  les dommages au Produit couvert attribuables à un accident, 
à un abus, à une négligence, à une...

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(iv) 
des problèmes causés par un dispositif étranger au Produit 
couvert, y compris le matériel qui n’est pas de marque 
Apple, qu’il ait été ou non acquis au même moment que le 
Produit couvert; 
(v)  le service nécessaire pour assurer la conformité avec 
la réglementation d’une agence ou d’un organisme 
gouvernemental, qui aurait été adoptée après la date de 
ce Programme;
(vi)  la mise à disposition d’un produit de remplacement au cours 
de la période de réparation du Produit couvert;...

50Français(xii) 
les dommages affectant ou perte des logiciels ou données 
qui résident ou sont stockés dans le Produit couvert. Dans 
le cadre de la prestation de services de réparation ou de 
remplacement, Apple emploiera tous ses efforts raisonnables 
pour réinstaller la configuration originale du logiciel du 
matériel couvert ainsi que les mises à jour ultérieures, mais 
ne fournira aucun service de reprise ou de transfert pour 
des logiciels ou données contenus dans le produit remplacé 
qui...