LG Flex 2 User Guide

							PhoneApp43
Phone App
With the Sprint National Network and your phone, you can enjoy clear calling across the country.
HD™ Voice
Your phone is also HD Voice enabled, which means you can enjoy unparalleled voice quality in 
areas with HD Voice service. Experience the crystal clear difference of HD Voice from Sprint on 
calls between Sprint customers each using an HD Voice enabled phone while in areas with available 
HD Voice service. 
Note: HD Voice service is available in select markets. Visit sprint.com/coverage for more 
information.
Place and Answer Calls
The following topics describe how to directly dial calls, how to answer incoming calls, and how to use 
the in-call screen options.
Adjust In-Call Volume
 n Adjusting Call Volume: Press the volume key up or down during the call.
Emergency Call Cautions
Emergency calls are restricted in Airplane mode.
Call Using the Phone Dialer
The most "traditional" way to place a call is by using the phone's dialer screen. 
 1. Tap  >  > Dial tab.
 2. Enter a phone number using the on-screen dialpad and tap .
 l If you enter a wrong number, tap  to erase digits one by one. 
						

							PhoneApp44
 l To erase the entire number, touch and hold .
 l You can open other applications during a call. The  will appear in the Status Bar while the 
call is underway.
 l Press the Up/Down Volume Buttons to adjust the call volume.
 l Use the on-screen buttons to add another call, put a call on hold, to use the speakerphone, 
and for other options, as described in In-Call Screen Layout and Operations.
 3. Tap  to end the call.
Tip: To redial your last outgoing call, follow step 1 to access the Dialer, tap the Call logs tab, locate 
the call entry and tap .
You can also make calls from your Contacts list and from the Call logs.
Answer Phone Calls
The following information lets you know how to answer incoming calls, mute the ringer on incoming 
calls, reject incoming calls, and more.
When you receive a phone call from a contact, the Incoming call screen appears and displays the 
caller ID icon, name, and phone number of the calling party. When you receive a phone call from 
someone who is not stored in People, only the default caller ID icon and phone number appear on 
the Incoming call screen.
Note: If your phone is turned off, all calls automatically go to voicemail. 
						

							PhoneApp45
Answer an Incoming Call
 1. When a call arrives, drag  in any direction to answer it.
 2. To end the call, tap .
Reject an Incoming Call
 n When a call arrives, drag  in any direction to reject it.
The ringtone or vibration will stop and call will be sent directly to voicemail.
In-Call Screen Layout and Operations
While you‟re on a call, you will see a number of onscreen options. Tap an option to select it.
 n Add call to initiate a 3-way call. 
 n End to end the current call. 
 n Dialpad to display the dialpad to enter additional numbers, for example, an extension or access 
code. 
 l For example: When you call your bank‘s 800 number, use your dialpad to enter your account 
number and PIN. 
 n Speaker to route the phone’s audio through the speaker (Onyf or through the earpiece (Offyf.  
						

							PhoneApp46
 l Activate the speaker to route the phone‟s audio through the speaker. (You can adjust the 
speaker volume using the volume buttons.yf 
 l Deactivate the speaker to use the phone‟s earpiece. 
Warning: Because of higher volume levels, do not place the phone near your ear during 
speakerphone use.
 n Mute to mute the microphone during an active call. Tap again to unmute the microphone. 
 n Bluetooth (Only available when a Bluetooth headset is connected to your phoneyf to route the 
phone’s audio through a connected Bluetooth headset (Onyf or through the speaker (Offyf. For 
details about pairing the phone with a Bluetooth headset. 
 l When the call is routed to a Bluetooth headset, the current call area shows the Bluetooth call 
icon (yf. 
Note: The Headset button is activated to show the current call is routed to the connected Bluetooth 
headset.
 l To route the current call back to the phone, tap Bluetooth to temporarily use the phone. Tap 
it again to route the call back to the connected Bluetooth headset. 
 l When Bluetooth or the Bluetooth headset is turned off, the call is routed through either the 
earpiece or speaker and shows (yf. 
Tap during a call to display a list of additional in-call features. Tap  an option to select it.         
 n Contacts: Display your contacts list. 
 n QuickMemo+: Open the QuickMemo+ app. 
 n Messaging: Opens the Messaging app. 
 n Voice clarity: Enhances voice clarity in noisy environments so you can hear more clearly. 
Place Calls from Contacts/Call History
Make calls quickly using Contacts and Call History.
Place a Call from Contacts
You can place phone calls directly from entries in your Contacts list.
 1. Tap  >  to display the phone app.
 2. Tap Contacts to display the Contacts list.              
 3. Tap a contact. 
						

							PhoneApp47
 4. Tap Call next to the number you want to call.              
 5. To end the call, tap .
Call from Call Logs
The Call logs list lets you quickly place calls to recent incoming, outgoing, or missed numbers.
 1. Tap  >  to display the phone app.
 2. Tap Call logs to display the Call logs list.              
 3. Tap an entry to display the call details. 
 4. Tap Call  to place a call.             
 5. To end the call, tap .
Optional Services
The following topics outline additional voice-related services available with your phone, including call 
services, voicemail, and more.
Voicemail Setup
You should set up your voicemail and personal greeting as soon as your phone is activated. Always 
use a password to protect against unauthorized access. Your phone automatically transfers all 
unanswered calls to your voicemail, even if your phone is in use or turned off.
 1. Tap  >  > Dial tab.
 2. Touch and hold  to dial your voicemail number.
 3. Follow the system prompts to:
 l Create your password.
 l Record your name announcement.
 l Record your greeting.
Important:Voicemail Password – It is strongly recommended that you create a password when 
setting up your voicemail to protect against unauthorized access. Without a password, anyone who 
has access to your phone is able to access your voicemail messages.
Visual Voicemail
Visual Voicemail gives you a quick and easy way to access your voicemail. Now you can find the 
exact message you are looking for without having to listen to every voicemail message first. This new  
						

							PhoneApp48
feature periodically goes out to your voicemail, and gathers the caller information from all of the 
current voicemails. It then populates a list with the caller name and number, along with the length of 
time and priority level of the voicemail message.
Set Up Visual Voicemail
Setting up Visual Voicemail follows many of the same procedures as setting up traditional Sprint 
voicemail. You should set up your Sprint voicemail and personal greeting as soon as your phone is 
activated. Your phone automatically transfers all unanswered calls to your voicemail, even if your 
phone is in use or turned off.
Note: To set up your traditional voicemail box, see Voicemail Setup.
 1. Tap  >  > Voicemail.
 2. Tap Personalize now and follow the system prompts to:
 l Create a password (part of standard voicemailyf.
 l Record your name announcement.
 l Record your greeting.
 3. When prompted to enter information, enter your numeric responses.
Important: Voicemail Password – Sprint strongly recommends that you create a password when 
setting up your voicemail to protect against unauthorized access. Without a password, anyone who 
has access to your phone is able to access your voicemail messages.
 4. Once you have completed the setup process, return to the voicemail page (see step 1yf. 
 5. Tap the Welcome to Voicemail message on the screen to play a brief explanation of the 
voicemail services.
Review Visual Voicemail
Visual Voicemail lets you easily access and select which messages you want to review.
 1. Tap  >  > Voicemail.
 2. Tap a message to review it. The following is a description of the features available while 
reviewing a voicemail message.
 l  Timeline provides a visual timeline for the current message. Touch and drag this 
bar to scroll through the message to different points.
 o Tap  to pause the playback, tap  to resume. 
						

							PhoneApp49
 o / Speaker Off/On to turn the speakerphone on or off during playback. If the 
speakerphone feature was enabled within the Voicemail Settings menu, the 
speakerphone will always be automatically enabled during voicemail playback.
 l  Call to call the person that left the message.
 l  Delete to delete the message.
 l  Share to share the selected message using your favorite services like Email, Messaging, 
and others.
 l  Menu to access Archive, Settings, Help.
Visual Voicemail Options
Use the following options to access and configure your Visual Voicemail options.
 1. Tap  >  > Voicemail.
 2. From this initial screen, you can:
 l Tap  to compose a new voicemail message.
 l Tap Inbox to view the voicemail messages in other folder: Inbox, Trash, Archive, etc.
 l Tap  to access Search, Settings, Help.
 l Tap  to play all new messages. 
 l Tap  to select multiple messages to delete, save, or mark as unread/read.
Configure Visual Voicemail Settings
The Visual Voicemail settings menu lets you access settings for notifications, pictures, greetings, 
and more.
 1. Tap  >  > Voicemail.
 2. Tap  > Settings and select from the following:
 l Avatar
 o Disable Avatar to disable Avatar compose features and content store.
 o Avatar Facebook Ad Signature to enable avatar advertising signature when posting 
on Facebook.
 o SMS delivery to allow sending SMS message to recipients who do not have Avatar 
capability. 
						

							PhoneApp50
 l Display
 o Themes to choose the type of theme used for the application.
 o Display name to enter a name to identify yourself to people when replying or forwarding 
messages.
 l Help to see the Sprint visual voicemail help.
 l Preferences
 o Manage subscription to subscribe and unsubscribe from the visual voicemail premium 
monthly subscription service. This may take a minute. 
 o Auto forward to email to send a copy of new messages to an email address of your 
choice.
 o Personalize voicemail to change your voicemail greeting for incoming calls and update 
password.
 o Delete messages to set Visual Voicemail to permanently delete messages from the 
Trash folder after a specific number of days.
 o Transcriptionsdisplayed to transcribe Voicemails from voice to text.
 l Sound
 o Notifications to determine how your are notified of new voicemails. Set the notification 
sound and vibrate option.
 o Speakerphone to automatically turn the speaker on or off.
 l Updates to search for an upgrade to your Visual message software.
 l About Voicemail to view build information about the current visual voicemail application.
Change Your Main Greeting via the Voicemail Menu 
Your main greeting can be changed directly via the Visual Voicemail system. This direct access 
saves you from having to navigate within the voicemail menu. 
 1. Tap  >  > Voicemail.
 2. Tap  > Settings > Preferences > Personalize voicemail. 
 3. Tap OK to connect to the Sprint voicemail system. Follow the prompts to change your current 
greeting.
Caller ID Blocking
Caller ID identifies a caller before you answer the phone by displaying the number of the incoming 
call. If you do not want your number displayed when you make a call, follow these steps. 
						

							PhoneApp51
 1. Tap  >  > Dial tab.
 2. Tap .
 3. Enter a phone number.
 4. Tap .
Your caller information will not appear on the recipient’s phone.
To permanently block your number, call Sprint Customer Service.
Call Waiting
When you’re on a call, Call Waiting alerts you to incoming calls by sounding two beeps. Your 
phone’s screen informs you that another call is coming in and displays the caller’s phone number (if it 
is availableyf.
To respond to an incoming call while you’re on a call:
 n Swipe  in any direction. (This puts the first caller on hold and answers the second call.yf
To switch back to the first caller:
 n Tap Swap calls.
Note: For those calls where you don’t want to be interrupted, you can temporarily disable Call 
Waiting by pressing      before placing your call. Call Waiting is automatically 
reactivated once you end the call.
Conference Calling
With conference calling, also known as 3-way calling, you can talk to two people at the same time. 
When using this feature, the normal airtime rates will be charged for each of the two calls.
 1. On the dial pad screen, enter a number and tap  (or place a call from Log or Contactsyf.
 2. Once you have established the connection, tap Add call, and dial the second number (or place 
the call from Logs or Contactsyf. 
This puts the first caller on hold and dials the second number.
 3. When you’re connected to the second party, tap Merge calls. Your conference call is now in 
session. 
 4. To end the three-way call, tap .
Note: If one of the people you called hangs up during your call, you and the remaining caller stay 
connected. If you initiated the call and are the first to hang up, all callers are disconnected. 
						

							PhoneApp52
Call Forwarding
Call Forwarding lets you forward all your incoming calls to another phone number – even when your 
phone is turned off. You can continue to make calls from your phone when you have activated Call 
Forwarding.
Note: You are charged a higher rate for calls you have forwarded.
To activate Call Forwarding:
 1. Tap  >  > Dial tab.
 2. Tap  .
 3. Enter the area code and phone number to which you want your calls forwarded.
 4. Tap . 
You will hear a tone to confirm the activation of Call Forwarding. All calls to your wireless 
number will be forwarded to the designated phone number.
To deactivate Call Forwarding:
 1. Tap  >  > Dial tab.
 2. Tap .
 3. Tap . 
You will hear a tone to confirm the deactivation.
Call Settings
Your phone’s Call Settings menu lets you configure your voicemail options and a number of other 
settings for the phone application.
Use the Call Settings Menu
 1. Tap  >  > Dial tab.
 2. Tap Menu  > Call settings.
 3. Configure your options.
 l Tap a menu item to display its options.
 l Select your options and follow the prompts to set them.
Call Settings Options
Use the Call Settings menu to adjust the following settings: