Panasonic Vacuum Cleaner Mc Cg955 Operating Instructions
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Guide de dépannage
L’aspirateur ne se met 1. Il est débranché de la prise de courant. 1. Brancher fermement; mettre le
pas en marche. commutateur marche-arrêt à la
position de marche, [ON]. (page 25)
2. Disjoncteur déclenché/fusible sauté au...](http://img.usermanuals.tech/thumb/58/72078/w64_mc-cg955_en_om_d-52.png "Page 53
Guide de dépannage
L’aspirateur ne se met 1. Il est débranché de la prise de courant. 1. Brancher fermement; mettre le
pas en marche. commutateur marche-arrêt à la
position de marche, [ON]. (page 25)
2. Disjoncteur déclenché/fusible sauté au...")
L’as pi ra teur crée une suc cion qui ramas se la sa le té. L’air qui se dé pla ce ra pi de ment trans por te la sa le té jusqu’au sac à poussiè re à tra vers les pas sa ges d’échappement d’air. Le sac à poussière lais se l’air passer à tra vers, tout en captant la sa le té. Pour ob te nir de meilleurs ré sul tats de nettoya ge, gar der le pas sa ge d’échappement d’air li bre. Vé ri fier à l’occasion les en droits mar qués d’un asté ris que pour y re le ver d’éven tuel les obs truc tions. Débrancher l’appareil avant de vérifier la circulation d’air. Filtre de sécurité du moteur Filtro de seguridad del motor Filtre d’échappement Filtro de escape Sac à poussière Bolsa para polvo DÉBIT D’AIR VÍA DE FLUJO DE AIRE Dégagement des obstructionsQuitando los residuos de basura en los conductos La aspi ra dora crea suc ción o aspi ra ción que levanta la tie rra. La tie rra es impulsada a través de las vías de flujo aire hasta la bolsa por una rápida corriente de aire. La bolsa para polvo per mite el flujo de aire, pero atrapa la tie rra. Para lograr los mejo res resul ta dos de limpieza, man tenga abier tas las vías de aire. Exa mine perió di ca mente las áreas indi ca das con aste ris cos para ase gu - rarse de que no estén blo quea das. Desconecte del receptáculo de revisarlo. - 51 -
Vacuum cleaner won’t 1. Unplugged at wall outlet. 1. Plug in firmly, push ON/OFF switch to
start. ON. (page 24)
2. Tripped circuit breaker/blown fuse 2. Reset circuit breaker or replace fuse.
at household service panel.
3. Loose hose electrical connections. 3. Reconnect hose ends. (page 18)
Poor job of dirt pick-up. 1. Full or clogged dust bag. 1. Change bag. (page 38)
2. Clogged airflow passages. 2. Clear airflow passages. (page 50)
3. Dirty safety filter. 3. Clean filter. (page 40)
4. Open suction control. 4. Adjust control. (page 36)
5. Hole in hose. 5. Replace hose.
6. Worn Multi-surface Nozzle brushes. 6. Replace agitator. (pages 46-48)
7. Worn or broken belt. 7. Replace Nozzle.
8. Dirty agitator or end caps. 8. Clean agitator and end caps. (page 46-
48)
9. Canister hood open. 9. Close and latch hood.
Vacuum cleaner starts 1. Hose or hood electrical 1. Check connections, reconnect hose
but cuts off. connections. ends. (page 18)
2. Tripped thermal protector 2. Reset thermal protector. (page 34)
Nozzle will not 1. Multi-surface Nozzle connections 1. Plug in firmly. (page 16)
run when attached. unplugged.
2. Worn or broken belt. 2. Replace Nozzle.
3. Dirty agitator or end caps. 3. Clean agitaor and end caps. (page 46-
48)
4. Switch not in carpet position 4. Move switch to Carpet Position.
Vacuum Cleaner picks up 1. Suction too strong. 1.
Open suction control. (page 38)
moveable rugs -or-
Nozzle pushes too hard
Cord won’t rewind. 1. Dirty power cord. 1. Clean the power cord.
2. Cord jammed. 2. Pull out cord and rewind. (page 22 & 24)
PROBLEMPOSSIBLE CAUSEPOSSIBLE SOLUTION
BEFORE REQUESTING SERVICE
WARNINGElectric Shock or Personal Injury Hazard.
Disconnect the electrical supply before performing maintenance to the vacuum cleaner.
Failure to do so could result in electric shock or personal injury from vacuum cleaner
suddenly starting.
Review this chart to find do-it-yourself solutions for minor performance problems. Any
service needed, other than those described in these Operating Instructions, should be
performed by an authorized service representative.
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Guide de dépannage
L’aspirateur ne se met 1. Il est débranché de la prise de courant. 1. Brancher fermement; mettre le
pas en marche. commutateur marche-arrêt à la
position de marche, [ON]. (page 25)
2. Disjoncteur déclenché/fusible sauté au 2. Réarmer le disjoncteur ou remplacer le
panneau de branchement de la maison. fusible.
3. Mauvaises connexions électriques. 3. Rebrancher tous les points de montage.
(page 19)
L’aspirateur ramasse 1. Sac à poussière rempli ou obstrué. 1. Remplacer le sac. (page 39)
mal la saleté. 2. Échappement d’air bloqué. 2. Dégager le passage d’écoulement d’air.
(page 51)
3. Filtre de sécurité du moteur sale. 3. Nettoyer le filtre. (page 41)
4. Régulateur d’aspiration ouvert. 4. Modifier le réglage. (page 37)
5. Trou dans le tuyau souple. 5. Remplacer le tuyau souple.
6. Brosses de la Agitateur . 6. Remplacer l’agitateur. (page 47-49)
multi-surface usées
7. Courroie usée ou brisée. 7. Remplacer tête.
8. Brosses ou supports de brosse sales. 8. Enlever l’agitateur et supports du
brosse. (page 47-49)
9. Couvercle du chariot ouvert. 9. Fermer et verrouiller le couvercle.
L’aspirateur se met en 1. Connexions électriques du tuyau. 1. Vérifier les connexions; reconnecter
marche mais s’arrête. souple ou du couvercle. les extrémités du tuyau. (page 19)
2. Le protecteur thermique du chariot s’est 2. Réarme protecteur thermique. (page 35)
déclenché.
La Agitateur multi- 1. Les connexions de la Agitateur multi- 1. Brancher fermement. (page 17)
surface ne fonctionne surface sont débranchées.
pas. 2. Courroie usée ou brisée. 2. Remplacer tête.
3. Brosses ou supports de brosse sales 3. Enlever l’agitateur et supports du
brosse. (page 47-49)
4. Sélecteur hor de position TAPIS. 4. Mettre le sélecteur en position TAPIS.
L’aspirateur aspire les 1. Aspiration trop forte. 1. Ouvrir le régulateur d’aspiration. (page-
tapis qui ne sont pas 39)
fixes, ou la tête
motorisée pousse trop
fort.
Le cordon ne se 1. Cordon d’alimentation sale. 1. Nettoyer le cordon d’alimentation.
réenroule pas. 2. Cordon coincé. 2. Tirer le cordon vers l’extérieur et
réenrouler. (page 23 & 25)
PROBLÈMECAUSE POSSIBLESOLUTION POSSIBLE
AVERTISSEMENTRisque de choc électrique ou de blessures
Débrancher l’aspirateur avant l’entretien ou le nettoyage sinon il pourrait se mettre en marche et
causer des chocs électriques ou des blessures.
Consultez ce tableau contenant des solutions que vous pourrez exécuter vous-même pour remédier
à de petits problèmes de fonctionnement. Confier toute réparation à un technicien qualifié.
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Antes de pedir servicio
ADVERTENCIAPeligro de choque eléctrico y lesión personal.
Desconecte la aspiradora antes de darle mantenimiento. De lo contrario podría producirse un choque
eléctrico o causar lesión personal si la aspiradora arranca súbitamente.
Consulte este cuadro para encontrar soluciones a problemas menores de rendimiento que usted mismo puede
corregir. Cualquier otro servicio que necesite, aparte de los descritos en este manual, tiene que ser realizado
por un representante de servicio autorizado.
La aspiradora no 1. Está desconectada. 1. Conecte bien, oprima selector de
arranca. encendido/apagado a la posición ON.
(page 25)
2. Cortacircuitos botado o fusible quemado 2. Restablezca el cortacircuitos o cambie el
en el tablero de servicio de la residencia. fusible.
3. Conexiones eléctricas de la manguera 3. Vuelva a conectar los extremos de la
sueltas. manguera. (page 19)
No aspira 1. Bol sa para pol vo lle na o atas ca da. 1. Cambie la bolsa. (page 39)
satisfactoriamente. 2. Vías de flu jo de aire atas ca das. 2. Lim pie las vías de flu jo de aire. (page 51)
3. Filtro del motor sucio. 3. Limpie del filtro. (page 41)
4. Control de aspiración abierto. 4. Ajuste el control. (page 37)
5. Manguera rota. 5. Reemplazar la manguera.
6. Cepillos desgastados. 6. Reemplazar la agitador. (page 47-49)
7. Correa desgastada o rota. 7. Reemplazar la Agitador multi-superficies.
8. Agitador o las tapas del extremo ésten 8. Cambie la agitador y las tapas del
sucios. extremo. (page 47-49)
9. Tapa del receptáculo abierta. 9. Cierre bien la tapa.
La aspiradora arranca, 1. Conexiones eléctricas de la manguera 1. Examine las conexiones eléctricas,
pero se apaga. o de la tapa. vuelva a conectar los extremos de la
manguera. (page 19)
2. Pro tec tor termico bo ta do en la 2. Restablecer protector termico. (page 35)
aspiradora.
La POWER NOZZLE 1. Conexiones de la Agitador multi- 1. Conecte bien. (page 17)
no funciona cuando superficies desconectadas.
está instalada. 2. Correa desgastada o rota. 2. Reemplazar la Agitador multi-superficies.
3. Agitador o las tapas del extremo ésten 3. Cambie la agitador y las tapas del
sucios. extremo. (page 47-49)
4. El interruptor no está en la posición de 4. Canbiar el interruptor a la posición de
alfombra. alfombra.
La aspiradora levanta 1. Aspiración demasiado potente. 1. Abra el control de aspiración. (page 39)
tapetes –o– es difícil
empuar a POWER
NOZZLE
El cordón no se 1. Cordón eléctrico sucio. 1. Limpie el cordón eléctrico.
enrolla. 2. Cordón atascado. 2. Tire del cordón y después enróllelo.
(page 23 & 25)
PROBLEMACAUSA POSIBLESOLUCIÓN POSIBLE
- 54 -
LIMITED WARRANTY (ONLY FOR U.S.A.) - 56 - Limited Warranty Coverage (For USA Only) If your product does not work properly because of a defect in materials or workmanship, Panasonic Consumer Electronics Corporation (referred to as “the warrantor”) will, for the length of the period in- dicated on the chart below, which starts with the date of original purchase (“warranty period”), at its option either (a) repair your product with new or refurbished parts, (b) replace it with a new or a refur- bished equivalent value product, or (c) refund your purchase price. The decision to repair, replace or refund will be made by the warrantor. During the “Labor” warranty period there will be no charge for labor. During the “Parts” warranty period, there will be no charge for parts. This warranty only applies to products purchased and serviced in the United States. This warranty is extended only to the original purchaser of a new product which was not sold “as is”. Carry-In or Mail in Service:To find a service center please visit: http://www.panasonic.com/support When shipping the unit, carefully pack and send it in the original (or supplied) carton. Include a letter detailing the complaint along with the bill of sales and provide a daytime phone number where you can be reached. A valid registered receipt is required under the Limited Warranty. When shipping Lithium Ion batteries please visit our web site at www.panasonic.com/BatteryHandling as Panasonic is committed to providing the most up to date information. IF REPAIR IS NEEDED DURING THE WARRANTY PERIOD, THE PURCHASER WILL BE REQUIRED TO FURNISH A SALES RECEIPT/PROOF OF PURCHASE INDICATING DATE OFPURCHASE, AMOUNT PAID AND PLACE OF PURCHASE. CUSTOMER WILL BE CHARGEDFOR THE REPAIR OF ANY UNIT RECEIVED WITHOUT SUCH PROOF OF PURCHASE. Limited Warranty Limits And ExclusionsThis warranty ONLY COVERS failures due to defects in materials or workmanship, and DOES NOT COVER piezas de vidrio, piezas de plástico, probadores de temperatura (si están incluidos) y desgaste normal y o daños cosméticos. The warranty ALSO DOES NOT COVER damages which occurred in shipment, or failures which are caused by products not supplied by the warrantor, or failures which result from accidents, misuse, abuse, neglect, bug infestation, mishandling, misapplication, alteration, faulty installation, set-up adjustments, misadjustment of consumer controls, improper maintenance, power line surge, lightning damage, modification, or commercial use (such as hotel, office, restaurant, or other business), rental use of the product, service by anyone other than a Factory Service Center or other Authorized Servicer, or damage that is attributable to acts of God. THERE ARE NO EXPRESS WARRANTIES EXCEPT AS LISTED UNDER “LIMITED WARRANTY COVERAGE”. THE WARRANTOR IS NOT LIABLE FOR INCIDENTAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RE- SULTING FROM THE USE OF THIS PRODUCT, OR ARISING OUT OF ANY BREACH OF THIS WARRANTY. (As examples, this excludes damages for lost time, travel to and from the servicer, loss of or damage to media or images, data or other memory or recorded content. The items listed are not exclusive, but for illustration only.) Panasonic Products Limited Warranty Product or Part Name Parts Labor Motor Platinum Vacuum Cleaner 2 years 2 years 2 years Platinum Plus Vacuum Cleaner 2 years 2 years 5 years
- 57 - ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES, INCLUDING THE WARRANTY OF MERCHANTABILITY, ARE LIMITED TO THE PERIOD OF THE LIMITED WARRANTY. Some states do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, or limitations on how long an implied warranty lasts, so the exclusions may not apply to you. This warranty gives you specific legal rights and you may also have other rights which vary from state to state. If a problem with this product develops during or after the warranty period, you may contact your dealer or Service Center. If the problem is not handled to your satisfaction, then write to: Consumer Affairs Department Panasonic Consumer Marketing Company 661 Independence Pkwy Chesapeake, VA 23320 PARTS AND SERVICE, WHICH ARE NOT COVERED BY THIS LIMITED WARRANTY, ARE YOUR RESPONSIBILITY. As of Feb 2015
Panasonic Canada Inc.5770 Ambler Drive, Mississauga, Ontario L4W 2T3 PANASONIC PRODUCT - LIMITED WARRANTY Panasonic Canada Inc. warrants this product to be free from defects in material and workmanship under normal use and for a period as stated below from the date of original purchase agrees to, at its option either (a) repair your product with new or refurbished parts, (b) replace it with a new or a refurbished equivalent value product, or (c) refund your purchase price. The decision to repair, replace or refund will be made by Panasonic Canada Inc. Platinum Series Vacuum Cleaner - Two (2) years, parts and labour This warranty is given only to the original purchaser, or the person for whom it was purchased as a gift, of a Panasonic brand product mentioned above sold by an authorized Panasonic dealer in Canada and purchased and used in Canada, which product was not sold “as is”, and which product was delivered to you in new condition in the original packaging. IN ORDER TO BE ELIGIBLE TO RECEIVE WARRANTY SERVICE HEREUNDER, A PURCHASE RECEIPT OR OTHER PROOF OF DATE OF ORIGINAL PURCHASE, SHOWING AMOUNT PAID AND PLACE OF PURCHASE IS REQUIRED LIMITATIONS AND EXCLUSIONS This warranty ONLY COVERS failures due to defects in materials or workmanship, and DOES NOT COVER normal wear and tear or cosmetic damage. The warranty ALSO DOES NOT COVER damages which occurred in shipment, or failures which are caused by products not supplied by Panasonic Canada Inc., or failures which result from accidents, misuse, abuse, neglect, mishandling, misapplication, alteration, faulty installation, set-up adjustments, misadjustment of consumer controls, improper maintenance, power line surge, lightning damage, modification, introduction of sand, humidity or liquids, commercial use such as hotel, office, restaurant, or other business or rental use of the product, or service by anyone other than a Authorized Servicer, or damage that is attributable to acts of God. Parts such as disposable dust bags, filters, belts, light bulbs and agitator brushes are not covered by this warranty. THIS EXPRESS, LIMITED WARRANTY IS IN LIEU OF ALL OTHER WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. IN NO EVENT WILL PANASONIC CANADA INC. BE LIABLE FOR ANY SPECIAL, INDIRECT OR CONSEQUENTIAL DAMAGES RESULTING FROM THE USE OF THIS PRODUCT OR ARISING OUT OF ANY BREACH OF ANY EXPRESS OR IMPLIED WARRANTY. (As examples, this warranty excludes damages for lost time, travel to and from the Authorized Servicer, loss of or damage to media or images, data or other memory or recorded content. This list of items is not exhaustive, but for illustration only.) In certain instances, some jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, or the exclusion of implied warranties, so the above limitations and exclusions may not be applicable. This warranty gives you specific legal rights and you may have other rights which vary depending on your province or territory. WARRANTY SERVICE For product operation and information assistance, please visit our Support page: www.panasonic.ca/english/support PRODUCT REPAIRS Please locate your nearest Authorized Servicentre. Link: "Support → Panasonic Servicentre® locator" on www.panasonic.ca IF YOU SHIP THE PRODUCT TO A SERVICENTRE Carefully pack and send prepaid, adequately insured and preferably in the original carton. Include details of the defect claimed, and proof of date of original purchase. - 58 - WARRANTY
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GARANTÍA LIMITADA (SOLO PARA ESTADOS UNIDOS) - 60 - Garantía Limitada para productos Panasonic Cobertura de la Garantía Limitada (Solo para USA) Si su producto no funciona apropiadamente debido al defecto en materiales o mano de obra, Panasonic Consumer Electronics Corporation (referido como el “ Emisor de la garantía”) podrá, por la duración del periodo indicado en la tabla de abajo, la cual inicia con la fecha de la compra original (“periodo de garantía”), las opciones (a) de reparar su producto con partes nuevas o restauradas, (b) reemplazo con un nuevo o restaurado producto de valor equivalente, o (c) rembolsar el precio pagado. La decisión de reparar, reemplazar o rembolsar será realizada por el Emisor de la garantía. Durante el periodo de la garantía de ‘Mano de Obra, no habrá cargo por esta labor. Durante el periodo de la garantía de “Partes”, no habrá cargo por las partes. Esta Garantía solo aplica a productos comprados y servicios en Estados Unidos. Esta Garantía es extendida solo al comprador original del producto nuevo que no ha sido vendido “ como es.” Llevar al centro de atención o Servicio por correo:Para encontrar un centro de servicio, favor de visitar: http://www.panasonic.com/support Cuando envié la unidad, cuidadosamente empáquela en la caja original (o la suministrada). Incluya una carta detallando el problema junto con el recibo de compra. Incluya un número de teléfono al que pueda ser contactado durante el día. Un recibo de registro valido es requerido dentro del límite de garantía. Cuando envié baterías tipo Litio Ion por favor visite nuestra página de internet www.panasonic.com/BatteryHandling como Panasonic se ha comprometido a previendo la información más reciente. SI NECESITA REPARACION DURANTE EL PERIODO DE GARANTIA, A EL COMPRADOR SE LE REQUERIRA PROVEER EL RECIBO DE COMPRA/PRUEBA DE LA COMPRA INDICANDOLA FECHA DE LA COMPRA, CANTIDAD PAGADA Y EL LUGAR DE COMPRA. A EL CLIENTESE LE CARGARA POR LA REPARACION DE CUALQUIER UNIDAD RECIBIDA SIN ELCOMPROBANTE DE COMPRA. Limites y exclusiones de la Garantía LimitadaEsta garantía SOLO CUBRE fallas debido a defectos en materiales o mano de obra, y NO CUBRE Piezas de vidrio, piezas de plástico, probadores de temperatura (si están incluidos) y desgaste normal y o daños cosméticos. La Garantía TAMBIEN NO CUBRE daños que ocurran en el envio, o fallas que son causadas por productos no proveídos por el Emisor de la Garantía, o por fallas resultantes por accidentes, mal uso, abuso, negligencia, plagas, mal manejo, mal aplicación, alteración, mal instalación, falla en ajustes, mal ajuste de los controles del consumidor, mantenimiento inapropiado, falla en la línea eléctrica, daño por descarga eléctrica, modificación, introducción de área, humedad o líquidos, uso comercial como en los Hoteles, oficinas, restaurantes u otros negocioso uso en renta del producto, o servicio por otro que no sea el Centro de Servicio de la Fabrica y otro Centro de Servicio Autorizado o daños que son atribuibles a los actos de Dios. NO HAY GARANTIAS EXPRESS, EXCEPTO LAS ENLISTADAS BAJO “LA COBERTURA DE LA GARANTIA LIMITADA”. EL EMISOR DE LA GARANTIA NO ES RESPONSIBLE POR INCIDENTES O DANOS RESULTANTES POR EL USO DE ESTE PRODUCTO, O EL SURGIMIENTO FUERA DEL ALCANCE DE ESTA GARANTIA. (Como ejemplo, excluye los daños de perdida de tiempo, viaje hacia y del Centro de Servicio, la perdida de medios o imágenes, datos u otra memoria o registros. Los aspectos enlistados no son exclusivos, solo como ilustración.) Producto o Nombre de la parte Partes Mano de obra Motor Aspiradora Platinum 2 años 2 años 2 años Aspiradora Platinum Plus 2 años 2 años 5 años