Dell 2400MP Projector User Manual

							
Solución de problemas del proyector33
4
Solución de problemas del 
proyector
Si experimenta problemas con el proyecto r, consulte las siguientes sugerencias 
para solucionarlos. Si el proble ma persiste, comuníquese con Dell.
Problema Solución posible
No aparece la imagen en la 
pantalla
• Compruebe que haya quitado la tapa de la  lente y que el proyector esté encendido.
• Asegúrese de que el puerto de gráficos  externos esté activado. Si está usando una 
computadora portátil Dell, pulse   
(Fn+F8). En el caso de otras computadoras, 
consulte la documentación respectiva.
• Asegúrese de que todos los cables esté  conectados firmemente. Consulte en la 
página 9.
• Asegúrese de que los terminales de los  conectores no estén torcidos o rotos.
• Asegúrese de que la lámpara esté instalada  firmemente (consulte en la página 37). 
• Realice una prueba de autodiagnóstico.  Consulte en la página 37. Asegúrese de que 
los colores del patrón de prueba sean los 
correctos.  
						

							34Solución de problemas del proyector
Imagen parcial, desplazada o 
incorrecta1Pulse el botón Resinc del control remoto o 
del panel de control.
2Si está usando una computadora portátil 
Dell, ajuste la resolución de la computadora 
en XGA (1024 x 768):
aHaga clic con el botón derecho en la parte 
no utilizada del escritorio de Windows, 
haga clic en 
Propiedades y luego 
seleccione la ficha 
Configuración.
bCompruebe que la resolución está ajustada 
en 1024 x 768 píxeles para el puerto del 
monitor externo.
cPulse  (Fn+F8). 
Si experimenta dificultad cambiando las 
resoluciones o su monitor se bloquea, reinicie 
todo el equipo y el visualizador de proyección.
Si no está utilizando una computadora 
portátil Dell, consulte la documentación de su 
equipo.
La pantalla no muestra su 
presentaciónSi está usando una computadora portátil, 
pulse  
 (Fn+F8). 
La imagen es inestable o 
parpadeaAjuste la pista en la ficha del OSD Pa n t a l l a 
(sólo en Modo PC). 
La imagen presenta una línea 
vertical que se mueveAjuste la frecuencia en la ficha del OSD 
Pantalla (sólo en Modo PC). 
El color de la imagen no es 
correcto
• Si la señal de salida de su tarjeta gráfica es 
sinc en Verde y desearía mostrar VGA a una 
señal de 60Hz, ingrese al Menú en pantalla 
(OSD), seleccione 
Pantalla, luego Tipo de 
señal
 y luego, RGB.
• Realice la Prueba de autodiagnóstico 
(consulte  
Autodiagnóstico de video ) para 
realizar un diagnóstico preliminar del 
problema de color de la imagen. Compruebe 
que los colores del patrón de prueba son los 
correctos. 
Problema (continuación)Solución posible (continuación) 
						

							Solución de problemas del proyector35
La imagen está desenfocada1Ajuste el anillo de enfoque en las lentes del 
proyector.
2Asegúrese de que la pantalla de proyección 
esté dentro de la distancia del proyector 
requerida
(3,9 pies [1,2 m] a 39,4 pies [12 m]).
La imagen aparece estirada en 
el modo DVD 16:9El mismo proyector detectará 
automáticamente el DVD 16:9 y ajustará la 
relación de aspecto para pantalla completa 
con la configuración por defecto de 4:3 
(buzón).
Si la imagen sigue apareciendo estirada, 
necesitará ajustar también la relación de 
aspecto según lo siguiente:
• Seleccione el tipo de proporción del aspecto 
4:3 en su DVD si está reproduciendo un 
DVD de 16:9.
• Si no puede seleccionar el tipo de relación de 
aspecto 4:3 en su reproductor de DVD, 
seleccione la relación de aspecto 4:3 en el 
menú 
Configurar en el OSD.
La imagen aparece al revés Seleccione Configurar en el OSD y ajuste el 
modo proyector.
La lámpara se agota o emite 
un ruido en secoCuando la lámpara alcanza el final de su vida, 
puede quemarse y emitir un sonido de 
explosión. Si esto ocurre, el proyector no se 
volverá a encender. Para cambiar la lámpara, 
consulte en la página 37. 
La luz LAMP se mantiene 
encendida de color naranjoSi la luz LAMP está fija en naranja, cambie la 
lámpara. 
La luz de LAMP y Po w e r 
parpadearán en naranjaSi la luz de LAMP y Po w e r parpadean en 
naranja, el controlador de la lámpara ha 
fallado y el proyector se apagará 
automáticamente. Desenchufe el cable de 
alimentación tras 3 minutos y luego vuelva a 
encender la pantalla. Si el problema persiste, 
contacte con Dell. Problema 
(continuación)Solución posible (continuación) 
						

							36Solución de problemas del proyector
La luz de LAMP parpadea en 
naranja y la luz de Pow e r está 
fija en azulSi la luz de LAMP parpadea en naranja y la 
luz de Po w e r está fija en azul, el sistema ha 
fallado y el proyector se apagará 
automáticamente. Desenchufe el cable de 
alimentación tras 3 minutos y luego vuelva a 
encender la pantalla. Si el problema persiste, 
contacte con Dell.
La luz de TEMP está fija en 
naranja y la luz de Pow e r está 
fija en azulLa lámpara se ha sobrecalentado. La pantalla 
se apaga automáticamente. Vuelva a encender 
la pantalla tras enfriarse el proyector. Si el 
problema persiste, contacte con Dell.
La luz de TEMP y Po w e r 
están fijas en naranjaEl controlador de la lámpara se ha 
sobrecalentado. La pantalla se apaga 
automáticamente. Vuelva a encender la 
pantalla tras enfriarse el proyector. Si el 
problema persiste, contacte con Dell.
La luz TEMP parpadea de 
color naranjoHa ocurrido un fallo en el ventilador y el 
proyector se apagará automáticamente. Si el 
problema persiste, comuníquese con Dell.
El OSD no aparece en la 
pantallaInténtelo pulsando el botón Menú en el panel 
durante 10 segundos para desbloquear el 
OSD. Compruebe la opción Bloquear menú 
en la página 30.
El control remoto no funciona 
bien o sólo funciona en un 
alcance limitadoLa energía de las pilas puede estar agotándose. 
Compruebe si el rayo láser transmitido desde 
el control remoto también es débil. Si es así, 
reemplace las pilas por otras 2 pilas AAA. Problema 
(continuación)Solución posible (continuación) 
						

							Solución de problemas del proyector37
Autodiagnóstico de video
El Proyector Dell 2400MP incluye una prueba de autodiagnóstico de la pantalla de 
video del proyector (para Video, S-video, Componente-i). Use esta avanzada 
función para realizar pruebas de autodiagnóstico preliminares de su proyector 
cuando experimente problemas de visualización de video. 
1Luego de encender el proyector, pulse simultáneamente los botones + y - en el 
panel de control y suéltelos cuando la pantalla se ponga en blanco.
2Pulse + y - nuevamente para salir del modo diagnóstico.
3En el modo de autodiagnóstico, la pantalla ejecutará una prueba con un ciclo de 
siete colores:
Rojo--> Verde--> Azul--> Blanco--> Azulino--> Verde oscuro--> Amarillo. 
Asegúrese de que los colores del patrón de colores sean los correctos. Si no es así, 
comuníquese con Dell.
Cambio de la lámpara
Cambie la lámpara cuando el mensaje La lámpara está alcanzando el fin de su 
vida útil a funcionamiento completo. Debe cambiarla www. d e l l . c o m / l a m p s   
aparezca en la pantalla. Si este problema persiste tras cambiar la lámpara, contacte 
con Dell. Para más información, consulte Contactar con Dell.
 
PRECAUCIÓN:La lámpara se calienta durante el uso. No intente cambiarla 
hasta que el proyector se haya dejado enfriar durante al menos 30 minutos.
1Apague el proyector y desconecte el cable de alimentación.
2Deje que el proyector se enfríe durante al menos 30 minutos.
3Afloje los 2 tornillos que sujetan la tapa de la lámpara y quite la tapa.
 PRECAUCIÓN:Si la lámpara se ha roto, tenga cuidado, pues las piezas rotas 
son punzantes y pueden causar lesiones. Quite todas las piezas rotas del 
proyector y tírelas o recíclelas según la ley estatal, local o federal. Vaya a 
www.dell.com/hg para más información.
4Afloje los 2 tornillos que sujetan la lámpara.
 PRECAUCIÓN:No toque el foco ni el vidrio de la lámpara en ningún momento. 
Las lámparas de los proyectores sin muy frágiles y pueden romperse si se 
tocan. 
						

							38Solución de problemas del proyector
5Tome la lámpara por su asa de metal.
 NOTA:Es posible que Dell requiera que 
las lámparas reemplazadas bajo 
garantía sean devueltas a Dell. De lo 
contrario, comuníquese con su agencia 
local de eliminación de desperdicios 
para conocer el lugar de depósito más 
cercano.
6Coloque la nueva lámpara.
7Apriete los 2 tornillos que sujetan la 
lámpara.
8Vuelva a colocar la tapa de la lámpara y 
apriete los 2 tornillos.
9Restaure el tiempo de uso de la lámpara 
seleccionando Sí en Restaurar Lámpara 
en la ficha Lámpara del OSD. (Consulte 
el menú Lámpara en la página 28.)
 PRECAUCIÓN:Eliminación de lámparas (sólo para EE.UU.)
 LA O LAS LÁMPARAS DE ESTE PRODUCTO CONTIENEN MERCURIO Y 
DEBEN SER RECICLADAS O ELIMINADAS EN CONFORMIDAD CON LAS LEYES 
LOCALES, ESTATALES Y FEDERALES. PARA OBTENER MÁS INFORMACIÓN, 
VISITE WWW.DELL.COM/HG O COMUNÍQUESE CON LA ALIANZA DE 
INDUSTRIAS ELECTRÓNICAS EN WWW.EIAE.ORG. PARA CONOCER DETALLES 
ESPECÍFICOS SOBRE LA ELIMINACIÓN DE LAS LÁMPARAS, VISITE 
WWW.LAMPRECYCLE.ORG. 
						

							
Especificaciones39
5
Especificaciones
5
Válvula  de luz Tecnología de un solo chip de 0.7 XGA 
LVDS (señalización diferencial de bajo 
voltaje)
Brillo 3000 ANSI lúmenes (máx.)
Tasa de contraste 2100:1 típica (Completo/Apagado)
Uniformidad 80% típica (estándar de Japón - JBMA)
Lámpara Lámpara de 260 vatios de 2000 horas  reemplazable por el usuario (hasta 
2500 horas en modo económico)
Número de píxeles 1024 x 768 (XGA)
Color visible 16,7 millones de colores
Velocidad de la rueda del color 100~127,5 Hz (2X)
Lente de proyección F/2,4~2,7, f=28,0~33,6 mm con lente  de zoom manual 1,2x
Tamaño de la pantalla de 
proyección 24,6-295,3 pulgadas (diagonal)
Distancia de proyección 3,9~39,4 pies (1,2 m~12 m)
Compatibilidad del video Compa tible con NTSC, NTSC 4.43, 
PA L ,  PA L - M ,  PA L - N ,  S E C A M  y  H D T V  
(1080i, 720p, 576i/p, 480i/p)
Capacidad para Video compuesto, 
Video componente y S-video
Frecuencia H. 15kHz-92kHz (analógica)
Frecuencia V. 50Hz-85Hz (analógica)
Fuente de alimentación Entrada universal CA 50-60 Hz de 100- 240V con PFC 
						

							40Especificaciones
Consumo de energía 325 vatios típica, 285 vatios en modo 
económico
Audio 1 altavoz, 2 vatios RMS
Nivel  de  ruido 36 dB(A) en modo Completo, 33 dB(A) 
en modo económico
Peso 
						

							Especificaciones41
Asignación de contactos RS232
Protocolo RS232
• Configuración de la comunicación
• Tipos de comandos
Para abrir el menú OSD y ajustar la configuración.
• Sintaxis de comando de control (desde la PC al proyector)
[H][AC][SoP][CRC][ID][SoM][COMMAND]
•Ejemplo: Comando de Encendido (enviar byte bajo primero)
--> 0xBE, 0xEF, 0x10, 0x05, 0x00, 0xC6, 0xFF, 0x11, 0x11, 0x01, 0x00, 0x01
Cabecera BE EF
Código de dirección 10 ==> pt_OEM
Tamaño del Payload 05 00==> Desde wMsgID hasta el final
CRC C6 FF ==> Si el valor CRC es C6 (byte bajo) FF (byte alto)
MsgID 11 11
MsgSize 01 00==> Desde el comando hasta el final.
Comando 01==> Comando Power ON (Encender).
• Tabla de mensajes de respuesta del proyector:
0x00: Éxito
0x01: Comando no válido (en la lista de comandos de control pero no válido. P. ej. un 
comando de lector de tarjetas cuando no hay un lector de tarjetas conectado)
0x02: Comando de error (incluye el error CRC y comandos desconocidos).
0x03: Estado del sistema - Projector encendido (modo normal).
NACK: Estado del sistema - Projector apagado (modo suspensión).
Configuración de la conexiónVa l o r
Tasa de baudios: 19200
Bits de datos: 8
Pa r i d a d N i n g u n o
Bits de parada 1 
						

							42Especificaciones
Nota: Cuando el proyector está en el modo suspendido, el proyector no envía respuesta 
de reconocimiento (NACK).
• Respuesta del proyector de horas de lámpara:
Byte0, Byte1, Byte2, Byte3
Byte0: 0x00 (Éxito)
Byte1: 0x2F (la cabecera de las horas de lámpara)
Byte2: LSB (Hex)
Byte3: MSB (Hex)
Ejemplo: 800 (3x256+2x16=800) horas --> 0x00, 0x2F, 0x20, 0x03
• Respuesta de la versión del firmware:
Versión del firmware: Código ASCII de 4 Bytes: V*.* 
V:  Ve r s i ó n
*: 0-9
•Ejemplo: Version 1.5 --> V1.5 --> 0x00, 0x30, 0x56, 0x31, 0x2E, 0x35 (Éxito, 
cabecera de la versión del firmware, código ASCII de 4 Bytes: V*.*)