Gateway 200 series User Manual
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Gatew ay 200 N oteb ook C ust omizingTroublesho oting usersguide
i Contents 1 Checking Out Your Gateway 200ARC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Front . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Left side . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Right side . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Back . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Bottom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 Keyboard area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Identifying your model . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Gateway model number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Gateway serial number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Internal wireless label . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Microsoft Certificate of Authenticity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Finding your specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Accessories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 2Getting Started. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15 Connecting the AC adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16 Protecting from power source problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18 Starting your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19 Waking up your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Turning off your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20 Restarting (rebooting) your notebook . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Status indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Using the keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Key types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 System key combinations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Multi-function buttons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Using the EZ Pad touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Using the touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Connecting the modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Connecting to a wired Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Broadband Internet connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Installing a printer, scanner, or other peripheral device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 3Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 HelpSpot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Searching for a topic . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 HelpSpot videos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Do More With Gateway . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
ii Online help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41 Gateway Web site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42 Using eSupport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43 4 Windows Basics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 About the Windows environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Using the desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47 Using the Start menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47 Adding icons to the desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48 Identifying window items . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 Working with files and folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 Viewing drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51 Creating folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Copying and moving files and folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53 Deleting files and folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Browsing for files and folders . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56 Searching for files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58 Using the Windows Search utility . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59 Working with documents . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Creating a new document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61 Saving a document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62 Opening a document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 Printing a document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64 Shortcuts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65 5 Using the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67 Learning about the Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68 Setting up an Internet account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69 Accessing your Internet account . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Using the World Wide Web . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71 Connecting to a Web site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Downloading files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73 Using e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 Sending e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74 Checking your e-mail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75 6 Using Multimedia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77 Adjusting the volume . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Adjusting the volume in Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Adjusting the volume in Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81 Recording and playing audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83 Playing audio and video files with the Windows Media Player . . . . . . . . . . . . . . . . 85
iii Using S/PDIF digital audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86 Using the optional diskette drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89 Using the CD or DVD drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Identifying drive types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 Inserting a CD or DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Listening to CDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Listening to CDs in Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 Listening to CDs in Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Using MusicMatch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Playing CDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Creating MP3 music files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Editing track information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Building a music library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Changing the music library display settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Listening to Internet radio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Using advanced features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Playing a DVD . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Using a recordable drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Creating data CDs and DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106 Creating video DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Creating music CDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112 Copying CDs and DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116 Connecting a digital camera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119 Connecting a digital video camera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Viewing the display on a television . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Changing from one display to another . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125 7 Sending and Receiving Faxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127 Installing and configuring Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Installing Fax in Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Configuring Fax in Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129 Configuring Fax in Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132 Sending a simple fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133 Setting up your cover page template . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135 Faxing from programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Faxing a scanned document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Receiving and viewing a fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Canceling a fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137 Automatically retry sending a fax in Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138 Automatically cancelling a fax in Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139 8 Managing Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141 Monitoring the battery charge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
iv Recharging the battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143 Recalibrating the battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144 Changing batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Replacing the battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Extending battery life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Conserving battery power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Using alternate power sources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Changing power modes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148 Changing power settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149 Changing the power scheme . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 150 Changing alarm options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 151 Changing advanced settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 153 Activating and using Hibernate mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Changing SpeedStep settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156 9 Travel Tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159 Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Radio frequency wireless connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160 Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161 Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161 Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162 Additional tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 10 Customizing Your Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Adjusting the screen and desktop settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Adjusting the color depth . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166 Adjusting the screen resolution . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168 Changing the colors on your Windows desktop . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Changing the desktop background . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172 Selecting a screen saver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175 Changing the touchpad settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Adding and modifying user accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 11 Networking Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Benefits of networking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Sharing a single Internet connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Sharing drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182 Sharing peripheral devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Streaming audio and video files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Playing multi-player games . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Selecting a network connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Wired Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
v Wireless Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 Using a wired Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 Ethernet, Fast Ethernet, or Gigabit Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 Example wired Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Equipment you need for a wired Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 Using a wireless Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 Example access point wireless Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 Equipment you need for an access point wireless Ethernet network . . . . . . 190 Example peer-to-peer wireless Ethernet network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191 Equipment you need for a peer-to-peer wireless Ethernet network . . . . . . . 192 For more information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192 Using your notebook on a network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Installing and configuring your notebook for Ethernet networking . . . . . . . . . 193 Turning your wireless Ethernet on or off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 12 Moving from Your Old Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195 Using the Windows XP Files and Settings Transfer Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . 196 Transferring files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Finding your files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197 Transferring Internet settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 Setting up your ISP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 199 Transferring your e-mail and address book . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Transferring your Internet shortcuts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Installing your old printer or scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Installing a USB printer or scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201 Installing your old programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 13 Maintaining Your Computer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Caring for your computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Creating an emergency startup diskette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206 Protecting your computer from viruses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208 Managing hard drive space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 Checking hard drive space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 Using Disk Cleanup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212 Checking the hard drive for errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213 Defragmenting the hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215 Backing up files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Using the Scheduled Task Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217 Cleaning your computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 Cleaning the exterior . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 Cleaning the keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 Cleaning the computer screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220 Cleaning the mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 220
vi 14 Restoring Software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223 Using the Restoration CDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 Reinstalling device drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225 Updating device drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227 Reinstalling programs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228 Reinstalling Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230 15 Upgrading Your Notebook. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 Adding and removing a PC Card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234 Preventing static electricity discharge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236 Adding or replacing memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 Replacing the hard drive kit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 16 Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247 Safety guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248 First steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249 Software support tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250 CD or DVD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250 Cleaning CDs or DVDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252 Device installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 252 Diskette drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253 Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254 File management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255 Hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255 Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256 Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258 Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258 Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259 Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264 Networks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265 Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265 PC Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 Sound . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 Telephone support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270 Before calling Gateway Technical Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270 Telephone numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271 Tutoring and training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272 Self-help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
vii Tutoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272 Training . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273 A Safety, Regulatory, and Legal Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275 Index. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 287