US Robotics Wireless MAXg ADSL Gateway User Manual
Have a look at the manual US Robotics Wireless MAXg ADSL Gateway User Manual online for free. It’s possible to download the document as PDF or print. UserManuals.tech offer 1 US Robotics manuals and user’s guides for free. Share the user manual or guide on Facebook, Twitter or Google+.
89 op uw draadloze netwerk. U.S. Robotics raadt aan dat u uw netwerk beveiligt volgens de aanwijzingen op deze pagina. Volg de aanwijzingen op het scherm om de beveiliging te configureren en klik op Toepassen zodra u klaar bent. De statuspagina van de webinterface van de gateway verschijnt automatisch nadat u dit hebt gedaan. Uw draadloze netwerk is nu beveiligd. De webbrowser en de EasyConfigurator kunnen nu worden afgesloten. Open een nieuwe webbrowser. We raden aan dat u uw product registreert en uw verbinding controleert door naar de volgende website te gaan: www.usr.com/productreg Raadpleeg de gebruikershandleiding op de U.S. Robotics-installatie-cd voor meer informatie over de geavanceerde functies van de gateway. U kunt de webinterface van de gateway gebruiken om draadloze communicatie in- of uit te schakelen en de netwerknaam, status van de uitzending en de beveiligingsopties in te stellen. De webinterface is de tool waarmee u de gateway kunt configureren en gebruiken.
90 Statuslampjes De gateway heeft verschillende lampjes aan de voorkant. De hieronder vermelde status van de lampjes geven de bedieningsstatus van de gateway aan. Aan De gateway staat aan. Uit De gateway staat uit. Aan Een draadloos apparaat is verbonden met de gateway. KnipperendDe gateway en de computer communiceren via een draadloze verbinding. Uit Er is geen draadloze client aangesloten op de gateway. Aan De gateway is verbonden met het internet. Knipperend De gateway communiceert met het internet. UitEr is geen actieve ADSL-verbinding of het apparaat staat in de ADSL Bridge-modus. Raadpleeg voor meer informatie over de modus Bridge de gebruikershandleiding op de installatie-cd. Aan Er is een ADSL-verbinding tot stand gebracht. Knipperend De gateway probeert een ADSL-verbinding tot stand te brengen. Uit Er is momenteel geen ADSL-verbinding. (1-4) AanEr is een fysieke verbinding tussen de gateway en de computer via de corresponderende Ethernet-poort (let op de poortnummers boven de lampjes). Knipperend De gateway en de computer communiceren via een Ethernet-poort. UitEr is geen fysieke verbinding tussen de gateway en de computer via de Ethernet-poort. AanEr is een printer verbonden met de gateway. Raadpleeg de gebruikershandleiding op de installatie-cd van U.S. Robotics voor informatie over het gebruik van een printer met de gateway. Knipperend De gateway en de printer communiceren. Uit Er is geen printer aangesloten op de USB-poort van de gateway.
91 Achterzijde gateway OPMERKING: als u de gateway opnieuw moet instellen, gebruikt u een speld of paperclip om de Reset-knop kort in te drukken. Indien u de gateway wilt resetten, dient u deze knop niet langer dan vijf seconden ingedrukt te houden omdat dit de standaardinstellingen van de gateway herstelt. ADSLAansluiting voor de digital subscriber line RJ-11-service USBPoort waarmee een USB-kabel op een printer kan worden aangesloten. 1 - 4Ethernet-poorten 1 - 4 ResetEen verzonken knop waarmee de gateway opnieuw kan worden opgestart (zie opmerking hieronder). 9VDCInvoeraansluiting voor een kabel van de bijgeleverde AC-voedingsadapter PowerSchakelaar waarmee de gateway kan worden in- en uitgeschakeld.
92 Problemen oplossen Om te helpen een diagnose te stellen, dient u eerst de nu volgende checklist voor het oplossen van problemen te gebruiken. 1. Controleer of u de bij uw gateway geleverde AC-voedingsadapter gebruikt en of deze is aangesloten op de gateway en op een actief stopcontact. Controleer of de Power-schakelaar is ingeschakeld. Het -lampje hoort te branden. 2. Controleer of de telefoonkabel goed is aangesloten op de wandcontactdoos en op de gateway. Het -lampje hoort te branden als u de DSL op de juiste manier hebt ingesteld. 3. Indien u een bekabelde verbinding gebruikt tussen de computer en de gateway, dient u te controleren of de Ethernet-kabel(s) is/zijn verbonden met de netwerkinterfacekaart van de computer en de Ethernet-poort(en) op de gateway (met de aanduiding 1, 2, 3 of 4). Het corresponderende -lampje op de voorzijde van de gateway dient te branden. Voor meer informatie over de lampjes kunt u het gedeelte Statuslampjes eerder in dit document raadplegen. De webinterface openen De webinterface is de tool waarmee u de gateway kunt configureren, controleren en waarmee u problemen met de gateway kunt oplossen. Voer de volgende stappen uit om de webinterface te openen. 1. Start een webbrowser. 2. Open de pagina http://192.168.1.1. 3. Er verschijnt nu een loginvenster: De standaardgebruikersnaam en het wachwoord zijn al ingevuld. Klik op OK.
93 4. De webinterface opent op de statuspagina. Indien u geen verbinding kunt maken met het internet... Verschillende apparaten moeten samenwerken zodat uw computer toegang kan krijgen tot het internet. OPMERKING: voor de volledigheid laat de volgende illustratie zowel kabelverbindingen als draadloze verbindingen tussen uw computer en uw U.S. Robotics Wireless MAXg ADSL Gateway zien. Normaliter gebruikt u slechts één type verbinding op uw computer. A. Uw computer maakt verbinding met de Wireless MAXg ADSL Gateway via een draadloze verbinding of een kabelverbinding. B. De gateway maakt via ADSL via het telefoonnetwerk verbinding met uw Internet Service Provider (ISP). De eerste stap bij het oplossen van dit probleem is het vaststellen van de oorzaak. Er kunnen op een aantal plaatsen problemen optreden bij de verbinding tussen uw computer en het internet.
94 Stap 1: kunt u de computer aansluiten op de Wireless MAXg ADSL Gateway? Open een webbrowser met het adres van de gateway: http://192.168.1.1. (Opmerking: indien u het LAN IP-adres van de gateway hebt gewijzigd, dient u dit nieuwe adres te gebruiken.) Als de webinterface van de gateway opent, gaat u naar Stap 3. Zo niet, dan kan het zijn dat u de gateway opnieuw moet opstarten: 1. Druk kort op de Reset-knop aan de achterkant van de gateway met een dun object, bijvoorbeeld een paperclip. 2. Het duurt een minuut of twee voordat de gateway opnieuw is opgestart. Als u een kabelverbinding gebruikt: Indien u een kabelverbinding gebruikt tussen uw computer en de gateway, dient u ervoor te zorgen dat één uiteinde van de Ethernet-kabel is aangesloten op de LAN-poort van uw computer en het andere op een van de Ethernet-poorten op de gateway. Controleer ook of het corresponderende lampje brandt. In het onwaarschijnlijke geval dat uw computer een statisch IP-adres gebruikt, dient u uw computer opnieuw te configureren voor gebruik van een dynamisch IP-adres of te controleren of het statische IP-adres zich op hetzelfde netwerk bevindt als de ADSL Gateway. (Dat betekent dat het IP-adres moet beginnen met 192.168.1.x waarbij x een getal van 2 t/m 254 kan zijn.) Start nu uw computer opnieuw op. Er wordt nu een nieuwe poging worden gedaan om verbinding te maken met de gateway. Ga verder met Stap 2. Als u een draadloze verbinding gebruikt: 1. Controleer of de computer niet te ver van de gateway staat om een draadloos signaal te ontvangen en het signaal niet wordt verstoord door een magnetron of wordt belemmerd door een betonnen muur. Windows-gebruikers: u kunt uw verbindingen automatisch controleren met het bijgesloten hulpprogramma. 1. Gebruik Windows Verkenner om naar de map Troubleshooting (Problemen oplossen) te bladeren op de installatie-cd van U.S. Robotics (bijvoorbeeld D:\Troubleshooting als uw cd-rom-station wordt aangeduid met D:). 2. Dubbelklik op Troubleshoot_Connection (Probleem met verbinding oplossen). Dit hulpprogramma controleert uw verbindingen en geeft indien er een probleem bestaat aan waar dit probleem is opgetreden.
95 Als de netwerknaam wordt uitgezonden door uw gateway, kunt u de gateway zoeken met het hulpprogramma voor draadloze verbindingen van uw computer. (Doorgaans wordt een dergelijke procedure 'site survey' genoemd.) Als het hulpprogramma de gateway niet kan vinden, is er mogelijk sprake van een probleem met het signaal. 2. Controleer of het hulpprogramma voor draadloze verbindingen gebruik maakt van de juiste netwerknaam en de juiste beveiligingsinstellingen voor de gateway. Instellingen zoals de netwerknaam, beveiligingsmethode (WPA, WEP, enzovoort) en beveiligingssleutels moeten allemaal overeenkomen. Als de gateway gebruik maakt van WPA-codering, moet elke draadloze kaart of adapter ondersteuning bieden voor WPA-codering. Indien u gebruik maakt van een Wireless PC Card, een PCI Adapter of een USB Adapter zonder ondersteuning voor WPA-codering, kunt u geen verbinding maken met de gateway tenzij u WEP-codering gebruikt. Raadpleeg het gedeelte Configuratie in de gebruikershandleiding van de installatie-cd van U.S. Robotics voor informatie over het wijzigen van uw beveiligingsinstellingen. 3. Mag deze computer verbinding maken met de gateway als u MAC-filtering op de gateway hebt ingeschakeld? Houd er rekening mee dat MAC-filtering van toepassing is op specifieke draadloze adapters. Indien u MAC-filtering gebruikt en een nieuwe draadloze adapter hebt toegevoegd aan het netwerk, dient u het MAC-adres van de nieuwe draadloze adapter aan de gateway toe te voegen. OPMERKING: indien u de instellingen van de ADSL Gateway wilt wijzigen, dient u een computer te gebruiken met een kabelverbinding naar de gateway zodat u er verbinding mee kunt maken. Indien u nadat u deze stappen hebt uitgevoerd geen draadloze verbinding tot stand kunt brengen, dient u een kabelverbinding te maken tussen de computer en de gateway. Sluit de gele Ethernet-kabel aan op de LAN-poort van uw computer en op een LAN-poort op de gateway. Controleer of het corresponderende LAN-poortlampje brandt. Start vervolgens uw computer opnieuw op. Stap 2: reageert de Wireless MAXg ADSL Gateway? Open een webbrowser op het adres van de gateway: http://192.168.1.1 OPMERKING: indien u de webinterface van de gateway kunt openen met een kabelverbinding, maar niet met een draadloze verbinding, dan ligt het probleem bij de draadloze verbinding. Raadpleeg de documentatie van uw draadloze adapter. Als de webinterface van de gateway verschijnt, gaat u verder met Stap 3. Als de webinterface van de gateway niet verschijnt, kan het zijn dat u de standaardinstellingen van de gateway moet herstellen. (Houd er rekening mee dat u alle aangepaste instellingen van de gateway verliest en dat deze opnieuw moet worden ingesteld zoals bij de oorspronkelijke installatie. Als u een back-up hebt gemaakt van de instellingen, kunt u deze herstellen. De gebruikershandleiding op de U.S. Robotics installatie-cd bevat meer informatie.)
961. Druk met een dun object, bijvoorbeeld een paperclip, de Reset-knop aan de achterkant van de gateway in en houd de knop ten minste vijf seconden ingedrukt. 2. Het duurt een minuut of twee voordat de gateway opnieuw is opgestart. 3. Start uw computer opnieuw op zodat deze verbinding maakt met de gateway. 4. Probeer toegang te krijgen tot het webadres van de gateway: http://192.168.1.1. Als de webinterface van de gateway niet verschijnt, is de gateway misschien defect. Neem contact op met de klantenservice van U.S. Robotics. U vindt de contactgegevens verderop in dit document. Als de webinterface van de gateway verschijnt, gaat u verder met Stap 3. Stap 3: kan uw Wireless MAXg ADSL Gateway verbinding maken met het internet? Indien er verbinding is tussen de computer en de gateway, is het waarschijnlijk dat de gateway geen verbinding heeft met het internet. 1. Sluit uw webbrowser en voer EasyConfigurator uit. Windows-gebruikers: Klik op Start en selecteer vervolgens Programma's en U.S. Robotics EasyConfigurator. Macintosh- en Linux-gebruikers: Dubbelklik op het EasyConfigurator-pictogram op het bureaublad. 2. Klik op Status bovenaan de pagina en controleer de waarde in het veld Status. Voorbeeld van een schermafbeelding van een gateway die is verbonden met internet: Voorbeeld van een schermafbeelding van een gateway die niet is verbonden met internet: Indien de status van de gateway Ve r bo n d e n of Verbonden met het internet is, maar u nog steeds geen verbinding kunt maken met het internet, neemt u contact op met uw ISP voor hulp. Anders dient u uw ADSL-verbinding handmatig te configureren. Klik op Configuration (Configuratie) bovenaan het EasyConfigurator-venster en raadpleeg de aanwijzigen die eerder in dit document zijn gegeven (zie Stap 4. Configureer de gateway met EasyConfigurator) voor informatie over de configuratie van uw ADSL-verbinding.
97 Technische Ondersteuning • De meest voorkomende problemen waarmee gebruikers te maken krijgen, worden besproken in de gedeelten FAQ (Veelgestelde vragen) en Troubleshooting (Problemen oplossen) voor uw product. Voor ondersteuning over het huidige product en voor contactgegevens kunt u de U.S. Robotics- website raadplegen op: http://www.usr.com/support • Raadpleeg de gebruikershandleiding op de installatie-cd van U.S. Robotics voor meer gedetailleerde configuratie-informatie en hulp bij het oplossen van problemen. • Neem contact op met de afdeling technische ondersteuning van U.S. Robotics. Ondersteuning OPMERKING: uw modelnummer is 9108. U vindt uw serienummer op het label van de Wireless MAXg ADSL Gateway en op de zijkant van de verpakking. 1. Gebruik een online formulier op http://www.usrcom/emailsupport om ons uw technische vraag toe te sturen. 2. U kunt ook telefonisch contact opnemen met de afdeling Technische ondersteuning van U.S. Robotics. Land Telefoonnummer Online Openingstijden Verenigde Staten en Canada (888) 216-2850 http://www.usr.com/emailsupport 9.00 - 17.00 uur, maandag tot vrijdag CST Oostenrijk 07 110 900 116 http://www.usr.com/emailsupport/de 9.00 - 17.00 uur, maandag tot vrijdag België (Vlaams) +32 (0)70 233 545 http://www.usr.com/emailsupport/ea 9.00 -17.00 uur, maandag tot vrijdag België (Frans) +32 (0)70 233 546 http://www.usr.com/emailsupport/ea 9.00 -17.00 uur, maandag tot vrijdag Denemarken +45 7010 4030 http://www.usr.com/emailsupport/uk 9.00 -17.00 uur, maandag tot vrijdag Finland +358 98 171 0015 http://www.usr.com/emailsupport/ea 9.00 - 17.00 uur, maandag tot vrijdag Frankrijk 082 507 0693 http://www.usr.com/emailsupport/fr 9.00 - 17.00 uur, maandag tot vrijdag Duitsland 01805671548 http://www.usr.com/emailsupport/de 9.00 - 17.00 uur, maandag tot vrijdag Hongarije 01805671548 http://www.usr.com/emailsupport/hu 9.00 - 17.00 uur, maandag tot vrijdag Ierland +44 870 844 4546 http://www.usr.com/emailsupport/uk 9.00 - 18.00 uur, maandag tot vrijdag Italië 848 80 9903 http://www.usr.com/emailsupport/it 9.00 - 17.00 uur, maandag tot vrijdag Luxemburg +352 342 080 8318 http://www.usr.com/emailsupport/bn 9.00 - 17.00 uur, maandag tot vrijdag Midden-Oosten/Afrika +44 870 844 4546 http://www.usr.com/emailsupport/uk 9.00 - 17.00 uur, maandag tot vrijdag Nederland 0900 20 25 857 http://www.usr.com/emailsupport/ea 9.00 - 17.00 uur, maandag tot vrijdag Noorwegen +47 23 50 0097 http://www.usr.com/emailsupport/ea 9.00 - 17.00 uur, maandag tot vrijdag Polen http://www.usr.com/emailsupport/pl Portugal +351 (0)21 415 4034 http://www.usr.com/emailsupport/pt 9.00 - 17.00 uur, maandag tot vrijdag Spanje 902 117 964 http://www.usr.com/emailsupport/es 9.00 - 17.00 uur, maandag tot vrijdag Zweden +46 (0) 77 128 1020 http://www.usr.com/emailsupport/ea 9.00 -17.00 uur, maandag tot vrijdag Zwitserland 0848 840 200 http://www.usr.com/emailsupport/de 9.00 - 17.00 uur, maandag tot vrijdag Groot-Brittannië 0870 844 4546 http://www.usr.com/emailsupport/uk 9.00 - 17.00 uur, maandag tot vrijdag Informatie over actuele contactgegevens vindt u op de website: http://www.usr.com/support Informatie over reglementen en garantie staat in de gebruikershandleiding op de installatie-cd van U.S. Robotics.