Epson AcuLaser C4200DNPC5 User Manual
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3 Copyrights and Trademarks Safety Instructions Safety Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Warnings, Cautions, and Notes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Safety precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Important Safety Instructions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17 Safety Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21 Power On/Off Cautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Chapter 1 Getting to Know Your Printer Where to Find Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 Printer Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Front view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Rear view . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Inside the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28 Control panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Options and Consumable Products . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Consumable products . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Chapter 2 Printer Features and Various Printing Options Printer Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 High-speed tandem printing engine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 High-quality printing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Pre-defined color settings in the printer driver . . . . . . . . . . . . 34 Toner save mode. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Resolution Improvement Technology and Enhanced MicroGray technology. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Contents
4 Wide variety of fonts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Adobe PostScript 3 Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 P5C Emulation Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Various Printing Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Double-sided printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 Fit to page printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 Pages per sheet printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 Watermark printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Overlay printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Using the Reserve Job function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Using the HDD form overlay function . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 Chapter 3 Paper Handling Paper Sources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 MP tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 Standard lower paper cassette. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 550-sheet/1100-sheet Paper Cassette Unit. . . . . . . . . . . . . . . . 42 Selecting a paper source . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Loading Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 MP tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46 Standard lower paper cassette and optional paper cassette unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47 Output tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52 Printing on Special Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 EPSON Color Laser Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53 EPSON Color Laser Transparencies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54 Envelopes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Thick paper and extra thick paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 Loading a custom paper size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
5 Chapter 4 Using the Printer Software with Windows About the Printer Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Accessing the printer driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Making Changes to Printer Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Making the print quality settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Duplex printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Ordering Consumables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Resizing printouts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Modifying the print layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76 Using a watermark . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78 Using an overlay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81 Using HDD form overlay . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87 Making Extended Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Making Optional Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Printing a status sheet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95 Using the Reserve Job Function. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Re-Print Job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Verify Job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Stored Job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Confidential Job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Monitoring Your Printer Using EPSON Status Monitor . . . . . . . . 103 Installing EPSON Status Monitor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Accessing EPSON Status Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107 Information on EPSON Status Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Simple Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109 Detailed Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110 Consumables Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111 Job Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113 Notice Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117 Order Online . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118 Tray Icon Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120 Setting Up the USB Connection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121 Canceling Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122 Uninstalling the Printer Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Uninstalling the printer driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123 Uninstall the USB device driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126 Sharing the Printer on a Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Sharing the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128 Setting up your printer as a shared printer . . . . . . . . . . . . . . 129
6 Using an additional driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130 Setting up clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136 Installing the printer driver from the CD-ROM . . . . . . . . . . 143 Chapter 5 Using the Printer Software with Macintosh About the Printer Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145 Accessing the printer driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 146 Making Changes to Printer Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Making the print quality settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147 Resizing printouts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154 Modifying the print layout . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 Using a watermark . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158 Duplex printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163 Making Extended Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 Printing a status sheet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Using the Reserve Job Function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167 Re-Print Job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169 Verify Job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 Stored Job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 173 Confidential Job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174 Monitoring Your Printer using EPSON Status Monitor . . . . . . . . 177 Accessing EPSON Status Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177 Simple Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178 Detailed Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 Consumables Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 Job Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 Notice Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183 Setting Up the USB Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 For Mac OS X users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184 For Mac OS 9 users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185 Canceling Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 For Mac OS X users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 For Mac OS 9 users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186 Uninstalling the Printer Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 For Mac OS X users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187 For Mac OS 9 users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
7 Sharing the Printer on a Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188Sharing the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188 For Mac OS X users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 For Mac OS 9 users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189 Chapter 6 Using the PostScript Printer Driver About the PostScript 3 Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 Hardware requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193 System requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 194 Using the PostScript Printer Driver with Windows . . . . . . . . . . . . 196 Installing the PostScript printer driver for the parallel interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196 Installing the PostScript printer driver for the USB interface198 Installing the PostScript printer driver for the network interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200 Accessing the PostScript printer driver. . . . . . . . . . . . . . . . . . 202 Making changes to PostScript printer settings. . . . . . . . . . . . 203 Using the Reserve Job function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203 Using AppleTalk under Windows 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . 204 Using the PostScript Printer Driver with Macintosh . . . . . . . . . . . 205 Installing the PostScript printer driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205 Selecting the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207 Accessing the PostScript printer driver. . . . . . . . . . . . . . . . . . 211 Making changes to PostScript printer settings. . . . . . . . . . . . 211 Chapter 7 Using the Control Panel Using the Control Panel Menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 When to make control panel settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 How to access the control panel menus . . . . . . . . . . . . . . . . . 214 Control Panel Menus. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Information Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216 Tray Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219 Emulation Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221 Printing Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
8 Setup Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224 Quick Print Job Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Confidential Job Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Color Regist Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229 Reset Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230 Parallel Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231 USB Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 233 Network Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235 AUX Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235 P5C Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235 PS3 Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238 ESCP2 Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239 FX Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 I239X Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245 Status and Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248 Printing and Deleting Reserve Job Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264 Using the Quick Print Job Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 265 Using the Confidential Job Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 266 Printing a Status Sheet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267 Checking Color Registration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268 Printing a color registration sheet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268 Adjusting color registration alignment . . . . . . . . . . . . . . . . . 269 Canceling Printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270 Using the Cancel Job button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270 Using the Reset menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270 Chapter 8 Installing Options Optional Paper Cassette Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272 Handling precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272 Installing the optional paper cassette unit . . . . . . . . . . . . . . . 273 Installing the two optional paper cassette units . . . . . . . . . . 280 Removing the optional paper cassette unit . . . . . . . . . . . . . . 289 Memory Module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289 Installing a memory module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289 Removing a memory module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295 Hard Disk Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295 Installing the Hard Disk Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295 Removing the Hard Disk Drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301
9 Interface Card. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 301Installing an interface card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302 Removing an interface card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304 P5C Emulation Kit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305 Installing the P5C ROM module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305 Removing the P5C ROM module. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310 Chapter 9 Replacing Consumable Products Replacement Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311 Toner Cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312 Handling precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312 Replacing a toner cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313 Photoconductor Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318 Handling precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318 Replacing the photoconductor unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319 Fuser Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325 Handling precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325 Replacing the fuser unit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 325 Transfer Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330 Handling precautions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 330 Replacing the transfer unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 331 Chapter 10 Cleaning and Transporting the Printer Cleaning the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337 Cleaning the density sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337 Cleaning the photoconductor unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 343 Transporting the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350 Finding a place for the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 350 For long distances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 352 For short distances . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 353
10 Chapter 11 Troubleshooting Clearing Jammed Paper. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 355 Precautions for clearing jammed paper . . . . . . . . . . . . . . . . . 355 Paper Jam A B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 356 Paper Jam A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 362 Paper Jam C A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367 Paper Jam B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 375 Paper Jam C A B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 376 When transparencies are jammed at the MP tray. . . . . . . . . 377 Printing a Status Sheet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 377 Operational Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378 The Ready light does not turn on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 378 The printer does not print (Ready light off) . . . . . . . . . . . . . 378 The Ready light is on but nothing prints . . . . . . . . . . . . . . . . 378 The optional product is not available . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 379 Printout Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 The font cannot be printed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 Printout is garbled . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 380 The printout position is not correct . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381 Misalignment of colors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381 Graphics do not print correctly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 381 Color Printing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382 Cannot print in color. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382 The printout color differs when printed from different printers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 382 The color looks different from what you see on the computer screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383 Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 383 Dots appear every 30 mm on the printout. . . . . . . . . . . . . . . 383 The background is dark or dirty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384 White dots appear in the printout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384 Print quality or tone is uneven . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384 Half-tone images print unevenly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385 Toner smudges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 385 Areas are missing in the printed image . . . . . . . . . . . . . . . . . 386 Completely blank pages are output . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 386 The printed image is light or faint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 387 The non-printed side of the page is dirty . . . . . . . . . . . . . . . 388